Ditemukan 1703 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT NUSANTARA BERLIAN MOTOR – MITSUBISHI MARGONDA DEPOK

  • MARFU’AH SYINTIYA WULANSARI
  • 2021

  ABSTRAK Marfu’ah Syintiya Wulansari (22170547), Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Nusantara Berlian Motor – Mitsubishi Margonda Depok   Kemajuan perusahaan tentunya sangat dipengaruhi oleh loyalitas pelanggan. Salah satu cara yang dilakukan perusahaan agar pelanggan loyal adalah memberikan pelayanan purna jual yang terbaik. Dengan ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 461 kali

---

• PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA

  • LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
  • 2021

  ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 307 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INTERNET INDIHOME DI PERUMAHAN BUMI KARADENAN PERMAI BOGOR

  • LUCY APRILLIA TRIYONO
  • 2021

  Lucy Aprillia Triyono (22181028), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Internet Indihome Di Perumahan Bumi Karadenan Permai Bogor  Perkembangan teknologi yang pesat membuat perubahan gaya hidup masyarakat juga berubah yang menuntut segala sesuatunya cepat dan mudah, salah satunya telekomunikasi yang memiliki peranan penting dalam kehidupan masyarakat. Hal ini menjadi ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk

  dilihat : 367 kali

---

• ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA

  • TITIK SWANDARI
  • 2021

  Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 976 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pada PT Sinar Irawati Setia Jakarta Timur

  • Krismayanti Puspita Sari
  • 2020

  Pelayanan pelanggan memiliki arti yang berkaitan dengan pemberian kepuasan terhadap pelanggan. Namun tidaka sing bagi semua perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan sumber daya manusia. Dengan memberikan pelayanan yang bagus akan membuat pelanggan merasa di perhatikankeberadaannya oleh pihak pemberi layanan. Dalam dunia bisnis dengan adannya banyak pesaing yang bermunculan. Melakukan kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Pelanggan

  dilihat : 178 kali

---