Online Public Access Catalog
Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INTERNET INDIHOME DI PERUMAHAN BUMI KARADENAN PERMAI BOGOR
- LUCY APRILLIA TRIYONO
- 2021
Lucy Aprillia Triyono (22181028), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Internet Indihome Di Perumahan Bumi Karadenan Permai Bogor Perkembangan teknologi yang pesat membuat perubahan gaya hidup masyarakat juga berubah yang menuntut segala sesuatunya cepat dan mudah, salah satunya telekomunikasi yang memiliki peranan penting dalam kehidupan masyarakat. Hal ini menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 366 kali
-
ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA
- TITIK SWANDARI
- 2021
Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 974 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pada PT Sinar Irawati Setia Jakarta Timur
- Krismayanti Puspita Sari
- 2020
Pelayanan pelanggan memiliki arti yang berkaitan dengan pemberian kepuasan terhadap pelanggan. Namun tidaka sing bagi semua perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan sumber daya manusia. Dengan memberikan pelayanan yang bagus akan membuat pelanggan merasa di perhatikankeberadaannya oleh pihak pemberi layanan. Dalam dunia bisnis dengan adannya banyak pesaing yang bermunculan. Melakukan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 178 kali
-
trategi Pelayanan Prima Untuk Mempertahankan Pelanggan di PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Bekasi
- Anggilian Mardatilla
- 2021
Anggilian Mardatilla (22180711), Strategi Pelayanan Prima Untuk Mempertahankan Pelanggan di PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Bekasi Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan.Pelayanan prima sejatinya harus menjawab keinginan konsumen untuk mengembangkan kualitas perusahaan perusahaan sehingga akan menumbuhkan kepercayaan pada pelanggan. Adapun tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 414 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta
- Andrean Susanto
- 2021
ABSTRAK Andrean Susanto (22180211), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali