Online Public Access Catalog
Ditemukan 1697 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta
- Andrean Susanto
- 2021
ABSTRAK Andrean Susanto (22180211), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 264 kali
-
SISTEM INFORMASI PELANGGAN BARBERSHOP BERBASIS WEB PADA SQUAD CORPORATION PEMALANG
- ADITYA SYAIFUL ISLAM
- 2018
ABSTRAK Aditya Syaiful Islam (12152975), Sistem Informasi Pelanggan Barbershop Berbasis Web Pada SQUAD Corporation Pemalang Barbershop merupakan sebuah tempat dimana seseorang merapikan penampilannya dengan cara memangkas rambut. Pertumbuhan bisnis di bidang barbershop saat ini sangat pesat. Salah satu strategi untuk sukses dalam bisnis ini yaitu dengan cara melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 192 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Web Pada PT PLN (Persero) Rayon Sekadau
- Atoy Marius
- 2020
PT. PLN (Persero) Rayon Sekadau merupakan Badan Usaha Milik Negera (BUMN) yang melayani pelanggan khusus kelistrikan di daerah Sekadau. Berdasarkan hasil penelitian, cara yang digunakan untuk melakukan kegiatan pelayanan pelanggan khusus bagian kelistrikan mewajibkan pemohon untuk mendatangi kantor PLN dan melakukan permohonan pemasangan baru, perubahan daya atau keluhan. Maka dari itu, penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 311 kali
-
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada alfamart bintaro permai 2 jakarta
- Amalia
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Bintaro Permai 2 Jakarta. Kualitas merupakan syarat utama diterimanya suatu produk di pasar. Suatu produk dikatakan berkualitas apabila produk tersebut mampu memenuhi harapan pelanggan. Kepuasan konsumen merupakan suatu indikator ke depan akan keberhasilan bisnis perusahaan, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 414 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 442 kali