Online Public Access Catalog
Ditemukan 9671 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Peran general cleaning dalam memberikan guest satisfaction di The Westlake Resort Yogyakarta
- Diana Nur Safitri
- 2020
General cleaning adalah salah satu kegiatan yang mencangkup dalam operasional housekeeping department yang berfungsi dalam menjaga, merawat dan mempertahankan kebersihan di hotel. Kegiatan ini dibutuhkan pengetahuan khusus dalam proses pembersihan dan perawatan dengan alat dan chemical tertentu agar mendapatkan hasil yang baik. Pada umumnya kebanyakan tamu yang menginap di hotel sangat nyaman apa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 631 kali
-
MEMBANGUN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA AIMU SEW N CRAFT DENGAN E-COMMERCE
- TRY ADI BASCHARA
- 2017
ABSTRAKSI Try Adi Baschara (12140445), Perancangan Sistem Penjualan Pada Aimu Sew N Craft Berbasis web. E-commerce adalah bagian dari e-lifestyle yang memungkinkan transaksi jual beli dilakukan secara online dari sudut tempat manapun. Dengan adanya website E-commerce di Aimu Sew N Craft memberikan kepercayaan customer terhadap perusahaan mengingat banyaknya prusahaan yang tidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 428 kali
-
PROSEDUR PELAYANAN CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE SHOPEE PADA PT TRUSTFY JAKARTA
- DWITA PRATIWI
- 2023
PT Trustfy Digital Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang E-commerce, dalam dunia E-commerce pelayanan customer service sangatlah penting. Pelayanan customer service biasanya terjadi pada interaksi antara organisasi bisnis dan pelanggan, baik itu kritik, saran, masukan ataupun keluhan yang dirasakan pelanggan. Pelayanan customer service berfungsi untuk memberikan kepuasan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 158 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia
- Rizki Febriyani
- 2021
viii ABSTRAK Rizki Febriyani (12180716), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia Pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi tolak ukur dari kepuasan pelanggan. Korelasi antara tingkat pelayanan pengaduan keluahan pelanggan dengan berkembangnya perusahaan atau instansi menjadikan pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi penting. pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 441 kali
-
Peranan Customer Service Dalam Penjualan Produk Pada PT Nebitik Jakarta
- Desvira Asterina
- 2020
PT Nebitik merupakan perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan dan kecantikan, menyediakan, dan memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dalam menjalankan usahanya PT Nebitik menjual kembali produk dengan tujuan mencari keuntungan termasuk menjadi perantara kepada customer. Untuk meningkatkan penjualan produk maka dibutuhkan peranan customer service dalam memberikan informasi serta pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 335 kali