Online Public Access Catalog
Ditemukan 894 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Customer pada Restoran A&W Mall Taman Anggrek Jakarta
- Aji Mahendra
- 2022
Salah satu bisnis kuliner yang diminati adalah Restoran cepat saji (Fast Food), yang merupakan tren bisnis baru yang diminati oleh semua kalangan. Maka kepuasan customer adalah kebutuhan mendasar bagi restoran cepat saji (Fast food). Maka setiap customer memang mengharapkan kualitas pelayanan yang baik dapat menumbuhkan dan mempengaruhi keputusan dan kepercayaan customer demi memberi kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 154 kali
-
Handling Customer in Giving Service at The LIA Language Institution, Margonda, Depok
- Ade Rizky Amelia
- 2023
Educational institutions are strategic institutions in producing and improving the quality of human resources in a country. Educational institutions are also related to quality improvement in a company. The role of service or also known as customer service is very important for course institutions or educational institutions, because with good service will be able to create customer satisfaction, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 140 kali
-
PERANCANGAN COMPANY PROFILE RIVAL MARTIAL ARTS ACADEMY SEBAGAI STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN KONSUMEN
- ABDUL HALIM DAMAR HARSONO
- 2024
Ardiansah, Esa Aulia. 2018. “Company Profile Kombinasi Ess (Employee Self Service) Dan Css (Customer Self Service) Pt. Dewasutratex Berbasis Web Menggunakan Ruby on Rails Dengan Metode Waterfall.” Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi 8(1). Hairunnisa. 2018. Public Relation. Yogyakarta: Graha Ilmu. Handayani, Ririn. 2020. Metode Penelitian Sosial. Hasanah, Hasyim. 2017. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat
- TRI WAHYUNI
- 2024
Tri Wahyuni (21200188), Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat Fokus penelitian terletak pada identifikasi dan evaluasi tugas, hambatan, dan tantangan yang dihadapi oleh Customer Care dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Pelayanan prima customer service pada pt tangkas cipta optimal jakarta
- Alifah Laila
- 2022
Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat baik atau pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki oleh instansi yang memberikan pelayanan. Customer service berperan penting untuk meningkatkan mutu layanan terhadap konsumen. Maka setiap perusahaan memerlukan customer service sebagai sumberdaya manusia yang diperlukan untuk dapat memenuhi kepuasan pelanggan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali