Ditemukan 1697 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA

  • LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
  • 2021

  ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 300 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INTERNET INDIHOME DI PERUMAHAN BUMI KARADENAN PERMAI BOGOR

  • LUCY APRILLIA TRIYONO
  • 2021

  Lucy Aprillia Triyono (22181028), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Internet Indihome Di Perumahan Bumi Karadenan Permai Bogor  Perkembangan teknologi yang pesat membuat perubahan gaya hidup masyarakat juga berubah yang menuntut segala sesuatunya cepat dan mudah, salah satunya telekomunikasi yang memiliki peranan penting dalam kehidupan masyarakat. Hal ini menjadi ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk

  dilihat : 362 kali

---

• ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA

  • TITIK SWANDARI
  • 2021

  Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 956 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pada PT Sinar Irawati Setia Jakarta Timur

  • Krismayanti Puspita Sari
  • 2020

  Pelayanan pelanggan memiliki arti yang berkaitan dengan pemberian kepuasan terhadap pelanggan. Namun tidaka sing bagi semua perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan sumber daya manusia. Dengan memberikan pelayanan yang bagus akan membuat pelanggan merasa di perhatikankeberadaannya oleh pihak pemberi layanan. Dalam dunia bisnis dengan adannya banyak pesaing yang bermunculan. Melakukan kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Pelanggan

  dilihat : 175 kali

---

• trategi Pelayanan Prima Untuk Mempertahankan Pelanggan di PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Bekasi

  • Anggilian Mardatilla
  • 2021

  Anggilian Mardatilla (22180711), Strategi Pelayanan Prima Untuk Mempertahankan Pelanggan di PT Astra Internasional Tbk-Daihatsu Bekasi Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan.Pelayanan prima sejatinya harus menjawab keinginan konsumen untuk mengembangkan kualitas perusahaan perusahaan sehingga akan menumbuhkan kepercayaan pada pelanggan. Adapun tujuan ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi Pelayanan
  • Astra

  dilihat : 409 kali

---