Online Public Access Catalog
Ditemukan 146 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 611 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 442 kali
-
Pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan pada kentucky fried chicken bintaro sektor 9 Tangerang Selatan
- Haryani
- 2019
Suatu perusahaan tergantung dari citra yang melekat. Dengan begitu perusahaan harus mampu memberikan yang terbaik dan sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan keinginan pelanggan Hasil uji koefisien korelasi menunjukan bahwa nilai person correlation sebesar 0,102 maka dapat diketahui bahwa pengaruh citra perusahaan mempunyai hubungan yang sedikit lemah tetapi ada juga keeratan nya dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 422 kali
-
Pengaruh insentif terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT united dico citas Jakarta
- Reza Pahlepi
- 2019
Peningkatan ataupun penurunan produktivitas kerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor yang berhubungan dengan lingkungan perusahaan. Salah satu yang dapat dilakukan untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan memberikan rangsangan berupa insentif agar para karyawan dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 441 kali
-
Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai pda unit pengelola perparkiran dinas perhubungan DKI Jakarta
- Sartika Marwan
- 2019
Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seseorang, terdapat empat sumber stres kerja yang dapat ditinjau dari beberapa sudut yaitu antara lain tempat bekerja, isi pekerjaan, syarat-syarat pekerjaan, hubungan interpersonal dalam bekerja. Dengan adanya stres kerja maka akan berpengaruh terhadap pegawai dalam menjalankan pekerjaannya. Metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 559 kali