Online Public Access Catalog
Ditemukan 7568 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Mengatasi Keluhan Tamu Melalui Komunikasi Yang Efektif Pada Divisi Order Taker
- Nimas Worotikan
- 2021
Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas mengatasi keluhan tamu dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani keluhan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani keluhan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan mempengaruhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 373 kali
-
STRATEGI ROOM ATTENDANT DALAM MENANGANI KOMPLAIN LINEN DAN PENGGUNAAN CHEMICAL DI THE STRAITS HOTEL AND SUITES
- AYU SILFIA
- 2024
Ayusilfia (51210001) Strategi room Attendant dalam menangani komplain linen dan penggunaan chemical di The Straits Hotel And Suites. Hotel adalah akomondasi yang di kelola secara komersil yang menyediakan jasa pelayanan dan fasilitas bagi tamu yang menginap di hotel. Agar operasional berjalan dengan lancar maka ada beberapa departmen yang terlibat salah satunya adalah department ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Penanganan lost and found di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta
- Frista Afianafitri
- 2020
Barang tamu yang tertinggal dikamar akan ditemukan oleh supervisor yang mengecek kamar pada waktu checkout. Tidak menutup kemungkinan barang tamu yang tertinggal ditemukan oleh petugas yang membersihkan kamar tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara penanganan terhadap barang tamu yang tertinggal dan prosedur pengambilan barang lost and found. Metode yang digunakan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 2333 kali
-
Prosedur Penilian Kinerja Masa Probation Karyawan pada PT Omiyage Inc Indonesia DORÉ by LeTAO Jakarta Selatan.
- Krisma Alvionita Hanom
- 2020
Penilaian kinerja merupakan kegiatan yang mutlak harus dilakukan untuk mengetahui prestasi yang dapat dicapai setiap karyawan. Metode pengumpulan data dalam penyusun Tugas Akhir adalah metode observasi, wawancara, dan studi dokumentasi dengan metode analisis kualitatif yaitu metode analisis data tanpa menggunakan analisis statistik. PT Omiyage Inc Indonesia DORÈ by LeTAO Jakarta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 741 kali
-
Pelaksanaan Penilaian Kinerja Karyawan Pada Pt Kimia Farma Tbk Jakarta
- Defi Astriyani
- 2021
ABSTRAK Defi Astriyani ( 22180208 ), Pelaksanaan Penilaian Kinerja Karyawan Pada PT Kimia Farma Tbk Jakarta. Penilaian kinerja merupakan suatu sistem yang dilakukan secara berkala untuk meninjau dan mengevaluasi kinerja individu dengan menunjukkan prestasi kerja para karyawan secara rutin dan teratur. Dengan adanya penilaian kinerja karyawan yang efektif, perusahaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1452 kali