Online Public Access Catalog
Ditemukan 39 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENDEKATAN KOMUNIKASI RESEPSIONIS DALAM MENANGANI KETERLAMBATAN CHECK-IN TAMU UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN DI U STAY HOTEL STYLE BATIK
- RENI YUNIANTI AMBARITA
- 2025
Resepsionis memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam menciptakan kesan pertama tamu terhadap hotel. Pengalaman saat check-in menjadi momen krusial yang membentuk persepsi awal tamu terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menggali pendekatan komunikasi interpersonal yang digunakan oleh resepsionis dalam menangani keluhan tamu terkait keterlambatan check-in di U Stay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Analisis Pencatatan Kas Kecil Pada PT United Pasific Solutions
- Melati Sukma Novyanti Dillan Putri
- 2021
Melati Sukma Novyanti Dillan Putri (61180084), Analisis Pencatatan Kas Kecil Pada PT United Pasific Solutions PT United Pasific Solutions adalah perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa, yaitu penyedia sumber daya manusia yang dibutuhkan oleh perusahaan lain seperti Security Services, Building Services, Housekeeping Services, dan lainnya. Dalam pengelolaan keuangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 325 kali
-
Usaha Room Boy dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan kepada Tamu di Hotel Dafam Fortuna Malioboro Yogyakarta
- Asep Saepul Imam
- 2021
Asep Saepul Imam (51180006), Usaha Room Boy dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Kepada Tamu di Hotel Dafam Fortuna Malioboro Yogyakarta. Mutu pelayanan di Hotel Dafam Fortuna Malioboro Yogyakarta Masih terbilang kurang baik itu di temukan dengan adanya room boy yang masih kurang tepat dalam mempergunakan waktu pembersihan sehingga terjadi keterlambatan dalam pembersihan kamar pada saat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 325 kali
-
Penanganan lost and found di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta
- Frista Afianafitri
- 2020
Barang tamu yang tertinggal dikamar akan ditemukan oleh supervisor yang mengecek kamar pada waktu checkout. Tidak menutup kemungkinan barang tamu yang tertinggal ditemukan oleh petugas yang membersihkan kamar tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara penanganan terhadap barang tamu yang tertinggal dan prosedur pengambilan barang lost and found. Metode yang digunakan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 2319 kali
-
Kedisiplinan room boy dalam penanganan kamar di Hotel Artotel Yogyakarta
- Erdo Yudha Prastya
- 2020
Di dalam hotel ada beberapa karyawan, salah satunya room boy atau room section yang bertanggung jawab dalam menjaga dan memelihara kebersihan kamar. Dalam menjalankan tugasnya seorang room boy harus mempunyai sikap kedisiplinan agar tercapai dengan hasil yang memuaskan. Kedisiplinan akan terbentuk jika room boy dalam menyelesaikan tugasnya sesuai dengan prosedur yang berlaku di hotel. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 372 kali