Ditemukan 2156 hasil di pencarian Tugas Akhir

• TINJAUAN PELAKSANAAN SERVICE EXELLENCE PADA MARUGAME UDON BLOK M PLAZA JAKARTA

  • AZHAR ABDA UL HOIR
  • 2025

  Pelayanan prima (Service Excellence) merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan di industri makanan dan minuman. Marugame Udon sebagai salah satu restoran cepat saji khas Jepang yang berlokasi di Blok M Plaza Jakarta, memiliki konsep pelayanan mandiri (self-service) dan sistem bushing yang diterapkan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara ... Lihat Selengkapnya

  • Service Excellence
  • Self-Service
  • Bushing
  • Kepuasan Pelanggan
  • Restoran Cepat Saji

  dilihat : 34 kali

---

• Proseur Operasional Koplain Pada Pt Patra Jasa Office Tower Jakarta

  • Wulan Sukmadewi
  • 2020

  ABSTRAK   Wulan Sukmadewi (22170029), Prosedur Operasional Komplain PadaPT. Patra Jasa Office Tower Jakarta   Keluhan konsumen dianggap sebagai peluang penting bagi perusahaan untuk mengetahui reaksi konsumen atas suatu pelayanan yang dilakukan oleh perusahaan, terutama pada perusahaan jasa. Dengan adanya keluhan konsumen menjadikan suatu elemen yang perlu diperhatikan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Manajemen Operasional
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 326 kali

---

• Perancangan aplikasi mi service center berbasis android (studi kasus pt. unicom harbura jaya makmur tasikmalaya) menggunakan metode rad

  • Ahmad Fauzi
  • 2020

  Diera sekarang teknologi sudah berkembang pesat dan menjadi bagian kehidupan yang tidak bisa terpisahkan dikalangan masyarakat, maka dari itu banyak perusahaan telepon selular berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan terbaik mereka kepada para pelanggannya. dengan cara membuat perancangan aplikasi MI service center berbasis Android, tujuannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan manfaat ini ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Web

  dilihat : 364 kali

---

• Implementasi Magic Service Dalam Menagani Tamu Check In Dan Check Out Di Amanjiwo Resort Borobudur

  • Afa Berliana Nur Fatimah
  • 2021

  Amanjiwo Resort Borobudur merupakan hotel yang sangat mengedepankan pelayanan sebagai kunci utama dari kepuasan tamu. Salah satu pelayanan yang diimplementasikan di Amanjiwo Resort Borobudur adalah magic service. Magic service yaitu memberikan pelayanan lebih kepada semua tamu diatas standar pelayanan sebuah hotel pada umunya, tanpa tamu mengetahui prosesnya dengan tujuan memberikan kesan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Quality Service
  • Front Office Hotel

  dilihat : 357 kali

---

• Pengaruh Bauran Kehandalan dan Jaminan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Motor Scooter Jam Jakarta Barat

  • Sandra Apriliani
  • 2021

  ABSTRAK   Sandra Apriliani (22180119), Pengaruh Bauran Kehandalan dan Jaminan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Motor Scooter Jam Jakarta Barat.   Pada zaman sekarang, pebisnis dituntut untuk mampu bersaing di berbagai macam bidang. Hal ini merupakan tantangan bagi perusahaan untuk berkompetensi memberikan yang terbaik bagi pelanggannya. Kegiatan pada sektor jasa ... Lihat Selengkapnya

  • Barang Jaminan
  • Kepuasan Pelanggan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 296 kali

---