Online Public Access Catalog
Ditemukan 14800 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Toko Yoehan Busana Bantar Gebang Bekasi
- Fadilla Azizi Khairunnisa
- 2023
Judul penelitian “Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Toko Yoehan Busana Bantar Gebang Bekasi”. Tujuan dari penelitian yang dilakukan ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Toko Yoehan Busana. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir adalah metode observasi, wawancara, dan studi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 305 kali
-
Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"
- KRISTINA MIRA
- 2025
Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian kopi Kenangan pada masyarakat Di Kota Depok
- Desi Trii Wahyuni
- 2021
Desi Tri Wahyuni (22180718) Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan Pada Masyarakat Di Kota Depok. Ekuitas merek diyakini dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian Kopi Kenangan pada Masyarakat Kota Depok. Dimensi ekuitas merek yang digunakan adalah kesadaran merek, persepsi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 486 kali
-
Penilaian Nasabah Pada Loyalitas Pelayanan PT. Bank Central Asia di Jakarta
- Diovani Despandri
- 2021
Diovani Despandri (61160006), “Penilaian Nasabah Pada Loyalitas Pelayanan PT. Bank Central Asia di Jakarta” PT. Bank Central Asia adalah perusahaan yang bergerak dibidang perbankan. Perusahaan tersebut sudah sudah 4 kali mendapatkan predikat bank swasta terbesar di Asia khususnya Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan adanya kualitas layanan dan kepercayaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 305 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Konsumen Pada PT Andalan Mitra Perasada Jakarta
- Ahmad Julpaudin
- 2021
Pelaksanaan pelayanan konsumen pada sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa periklanan dinilai sangat penting untuk diterapkan. Berkaitan dengan hal tersebut maka penulis mengambil judul Pelaksanaan Pelayanan Konsumen Pada PT Andalan Mitra Persada Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan datanya melalui observasi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 268 kali