Online Public Access Catalog
Ditemukan 1364 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada alfamart bintaro permai 2 jakarta
- Amalia
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Bintaro Permai 2 Jakarta. Kualitas merupakan syarat utama diterimanya suatu produk di pasar. Suatu produk dikatakan berkualitas apabila produk tersebut mampu memenuhi harapan pelanggan. Kepuasan konsumen merupakan suatu indikator ke depan akan keberhasilan bisnis perusahaan, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 421 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah pada bank mandiri syariah cabang ciputat Tangerang
- Roro Hanum Noviandri
- 2019
Bank adalah salah satu lembaga keuangan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa, harus dapat memberikan pelayanan terbaiknya atau pelayanan prima (excellent service) untuk dapat memenangkan persaingan yang semakin hari semakin kompetitif. Bank Mandiri Syariah Cabang Ciputat Tangerang perlu menyiapkan karyawan yang dapat menangani kebutuhan serta memuaskan nasabah agar dapat bertahan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 505 kali
-
Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja guru pada sdn depok baru 8 Depok
- Ismi Azizah Novita Luthfiani
- 2019
Budaya organisasi sebaiknya dimiliki oleh perusahaan maupun instansi karena suatu budaya yang ada di sebuah organisasi akan menghasilkan kinerja yang baik. Penelitian ini menjelaskan dua variabel, yaitu budaya organisasi dan kinerja guru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberasa besar pengaruh dan signifikan antara budaya organisasi terhadap kinerja guru SDN Depok Baru 8 Depok. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 358 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 614 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada grapari telkomsel metro cipulir Jakarta
- Rita Nurhalisa
- 2019
Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh erusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 89 didasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali