Online Public Access Catalog
Ditemukan 52 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Pelayanan Customer Service Dalam Menanggani Keluhan Pelanggan Pada Eccomerce Di PT Hana Fashion Indonesia
- Elize Febrianti
- 2021
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat menuntut manusia dan perusahaan untuk memanfaatkannya sesuai dengan tujuan dan kebutuhan. Mengikuti tren dunia, di Indonesia belanja online juga semakin digemari, terbukti dari angka peningkatan jumlah pembeli online setiap tahunnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi masalah yang menyebabkan komplain. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 362 kali
-
STRATEGI ROOM ATTENDANT DALAM MENANGANI KOMPLAIN LINEN DAN PENGGUNAAN CHEMICAL DI THE STRAITS HOTEL AND SUITES
- AYU SILFIA
- 2024
Ayusilfia (51210001) Strategi room Attendant dalam menangani komplain linen dan penggunaan chemical di The Straits Hotel And Suites. Hotel adalah akomondasi yang di kelola secara komersil yang menyediakan jasa pelayanan dan fasilitas bagi tamu yang menginap di hotel. Agar operasional berjalan dengan lancar maka ada beberapa departmen yang terlibat salah satunya adalah department ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Victoria Care Indonesia Tbk Jakarta
- Aulia Rahma
- 2022
PT Victoria Care Indonesia Tbk adalah perusahaan yang bediri pada tahun 2006 Yang bergerak di bidang manufaktur yang sudah banyak mendapatkan kepercayaan dari banyak pelanggan. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki beberapa sales untuk proses pemasaran produknya. PT Victoria Care Indonesia Tbk memiliki banyak pelanggan di berbagai daerah. Masalah yang sering di hadapi PT Victoria ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 198 kali
-
Pelayanan prima customer service pada pt tangkas cipta optimal jakarta
- Alifah Laila
- 2022
Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat baik atau pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki oleh instansi yang memberikan pelayanan. Customer service berperan penting untuk meningkatkan mutu layanan terhadap konsumen. Maka setiap perusahaan memerlukan customer service sebagai sumberdaya manusia yang diperlukan untuk dapat memenuhi kepuasan pelanggan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali
-
Perancangan Aplikasi Komplain Pelanggan pada Resto "Four Bro" Berbasis Desktop Java
- Disa Putri Irdiani
- 2022
Pada perkembangan teknologi saat ini tidak dapat dipungkiri lagi bahwa banyak masyarakat yang menggunakan kecanggihan teknologi. Selain handphone, komputer/laptop juga menjadi salah satu kebutuhan penting. Pekerja kantoran, mahasiswa, anak sekolah bahkan restoran pun ikut menggunakan komputer/laptop sebagai sarana bekerja dan belajar. Restoran menggunakan komputer/laptop sebagai sarana untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 144 kali