Online Public Access Catalog
Ditemukan 170 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelaksanaan standard operating procedure greteer di Kemangi Bistro Restoran Hyatt Regency Yogyakarta
- Debi Brilyana Fatikha
- 2020
Greeter adalah bagian dari waiter atau waitress yang bertugas menyambut tamu pada suatu restaurant. Greeter berperan penting untuk meningkatkan image hotel terhadap tamu dengan menyediakan, mempersiapkan dan menjaga kenyaman setiap tamu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, teknik pengambilan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi, studi pustaka. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1019 kali
-
Peran room boy dalam menyelesaikan komplain tamu di the westlake resort yogyakarta
- Bayu Nugroho
- 2020
ABSTRAK Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal utama. Apabila tamu mengeluh dan kurang puas terhadap pelayanan kamar maka akan menimbulkan komplain tamu sehingga akan menurunkan citra di The Westlake Resort Yogyakarta. Komplain ini bisa disampaikan oleh tamu kepada departmen manapun yang ada di hotel, tidak terkecuali dengan departemen housekeeping yang menjaga kebersihan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 853 kali
-
Profesionalisme telephone operator di Student Park Hotel Yogyakarta
- Bayu Erlambang
- 2020
Telephone operator bertanggung jawab untuk memberikan informasi tentang hotel kepada tamu yang menghubungi hotel melalui sambungan telepon. Dalam mengedepankan kualitas pelayanan front office department bagian telephone operator berperan langsung untuk memberikan pelayan. Sehingga telephone operator dituntut untuk bekerja secara profesional dalam melayani tamu sesuai standar oprasional prosedur. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1291 kali
-
Strategi Guest Relation Officer (GRO) Dalam Meningkatkan Service Excellent di Front Office Departement Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta
- Bulancita Bayu Putri
- 2023
ABSTRAK Bulancita Bayu Putri (51200004), Strategi Guest Relation Officer (GRO) Sebagai Mitra Front Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta. Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta merupakan hotel berbintang 4 yang memiliki citra positif dimata para tamu, terbukti dari rating Hotel Gallery Prawirotaman Yogyakarta melalui Online Riviews Tripadvisor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 152 kali
-
PENGOLAHAN DATA AKUNTANSI TRANSAKSI PADA PT GLOBAL JAYA SOLUTION MENGGUNAKAN APLIKASI ZAHIR ACCOUNTING VERSI 6
- VRISKA WAHYU TRIS TANTI
- 2025
Vriska Wahyu Tris Tanti (11220312), Pengolahan Data Akuntansi Transaksi Pada PT Global Jaya Solution Menggunakan Aplikasi Zahir Accounting Versi 6. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perubahan dalam pencatatan akuntansi, terutama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Salah satu bentuk penerapan teknologi dalam dunia akuntansi adalah penggunaan aplikasi akuntansi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali