Online Public Access Catalog
Ditemukan 14799 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG PT PROCARGO UTAMA MANDIRI
- AGNES VERONIKA HUTABARAT
- 2023
Kualitas pelayanan merupakan faktor terpenting dalam kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah ukuran sejauh mana pelanggan merasa puas dengan produk atau layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan. PT Procargo Utama Mandiri Jakarta yang bergerak dalam sektor Logistik. Perusahaan ini beralamat di JL Dr Saharjo No 60A & C, South Jakarta 10032, Indonesia, Daerah Khusus Ibukota ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 171 kali
-
PENGARUH PENGGUNAAN QRIS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT BHUMI VISATANDA INDONESIA JAKARTA
- SILVIA AUDYNA
- 2025
PT Bhumi Visatanda Indonesia sebagai pengelola Taman Mini Indonesia Indah (TMII) memiliki peran penting dalam pengembangan sektor pariwisata dan pelestarian budaya bangsa. Seiring dengan perkembangan teknologi, perusahaan mulai menerapkan sistem pembayaran digital seperti QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KOLEGA COWORKING INDONESIA JAKARTA SELATAN
- FIDELIA MAHARANI
- 2024
PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Dengan memberika pelayanan terbaik maka akan mewujudkan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh service excellence pelayanan admin operasioanl terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kolega Coworking Indonesia Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PNM Mekaar Cabang Magetan
- DINDA AYU AGUSTINA
- 2025
Perkembangan teknologi dan telah mendorong pertumbuhan di berbagai bidang terutama dalam bidang jasa. Salah satu elemen kunci dalam bidang jasa adalah kualitas pelayanan, yaitu seberapa jauh perbedaan antara harapan dan kenyataan yang dialami oleh konsumen terhadap layanan yang diberikan. Kualitas pelayanan dapat diukur dengan membandingkan pandangan konsumen tentang pelayanan yang mereka terima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT HANWHA LIFE INSURANCE BOGOR
- LUSI MAISAFITRI
- 2021
Lusi Maisafitri (21180105), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Hanwha Life Insurance Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Nasabah. Penelitian ini dilaksanakan di PT Hanwha life Insurance Bogor. Yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah nasabah dari PT Hanwha life Insurance Bogor yang berjumlah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 278 kali