Online Public Access Catalog
Ditemukan 11870 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Upaya cook helper dalam menangani breakfast di gallery prawirotaman hotel yogyakarta
- Aldi Pamungkas
- 2020
ABSTRAK Food and beverage Product merupakan departemen yang bertanggung jawab atas ketersediaan makanan serta penanganan saat berlangsungnya breakfast, salah satu bagian yang ada di departement food and beverage product yang ikut andil dalam penanganan breakfast adalah cook helper, dimana cook helper diharapkan bisa membantu meringankan pekerjaan para cook baik saat berlangsungnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1052 kali
-
Peranan room attendant dalam meningkatkan kualitas kamar di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta
- Isniamah
- 2020
Standard Operating Procedure (SOP) yang tidak dijalankan dalam suatu hotel sangat berpengaruh pada kemajuan perusahaan atau hotel. Room attendant tanpa menggunakan sop tidak mungkin dapat menyiapkan kamar yang berkualitas, sehingga room attendant dalam meningkatkan kualitas kamar pada hotel harus sesuai dengan sop di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta. Metode pengumpulan data dalam penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 935 kali
-
Profesionalisme telephone operator di Student Park Hotel Yogyakarta
- Bayu Erlambang
- 2020
Telephone operator bertanggung jawab untuk memberikan informasi tentang hotel kepada tamu yang menghubungi hotel melalui sambungan telepon. Dalam mengedepankan kualitas pelayanan front office department bagian telephone operator berperan langsung untuk memberikan pelayan. Sehingga telephone operator dituntut untuk bekerja secara profesional dalam melayani tamu sesuai standar oprasional prosedur. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1292 kali
-
Penguatan pengetahuan produk dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Loko Coffee Shop Malioboro
- Amalia Fidienutami
- 2020
Loko Coffee Shop Malioboro merupakan salah satu coffee shop yang menggunakan metode pesan langsung membayar pada sistem pelayanannya. Para staff Loko Coffee Shop Malioboro di tuntut untuk menguasai pengetahuan produk yang di jual oleh coffee shop ini. Pengetahuan produk harus dikuasai karena kemampuan ini merupakan komponen pokok yang digunakan oleh staff sebagai sarana mempresentasikan produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 307 kali
-
Penanganan lost and found di Prima In Hotel Malioboro Yogyakarta
- Frista Afianafitri
- 2020
Barang tamu yang tertinggal dikamar akan ditemukan oleh supervisor yang mengecek kamar pada waktu checkout. Tidak menutup kemungkinan barang tamu yang tertinggal ditemukan oleh petugas yang membersihkan kamar tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara penanganan terhadap barang tamu yang tertinggal dan prosedur pengambilan barang lost and found. Metode yang digunakan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 2333 kali