Ditemukan 14806 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pelaksanaan Penanganan Komplain Konsumen Pada PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat

  • Dwi maharani
  • 2020

    Semua perusahaan yang bergerak dibidang jasa tentu tidak terlepas dari sikap melayani para konsumennya. Pelayanan merupakan kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk tetap bisa bertahan, sebab pelayanan berkaitan erat dengan kepuasan konsumen. Pelaksanaan adalah suatu proses untuk melaksanakan suatu kegiatan untuk mendapat suatu keputusan. Penanganan komplain konsumen merupakan faktor ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 232 kali

---

• Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Ethiopian Airlines Pada PT Aviaventura Aero Agensi Jakarta

  • RASYIQAH ZATALINI SAPUTRI
  • 2024

  Ethiopian Airlines merupakan salah satu maskapai penerbangan yang berada di PT Aviaventura Aero Agensi Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Tiket Ethiopian Airlines pada PT Aviaventura Aero Agensi Jakarta. Dengan meningkatnya persaingan dalam industri penerbangan, penentuan harga yang tepat menjadi salah satu faktor kundi dalam menarik ... Lihat Selengkapnya

  • Harga
  • Keputusan Pembelian

  dilihat : 49 kali

---

• Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Nasabah Pada PT Bank "X"

  • KRISTINA MIRA
  • 2025

  Perkembangan globalisasi dan transformasi digital menuntut industri perbankan untuk memberikan pelayanan yang prima guna mempertahankan kepuasan dan loyalitas nasabah. Dalam konteks ini, peran customer service menjadi sangat penting karena berfungsi sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan nasabah serta membentuk citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Kepuasan Nasabah
  • Kinerja
  • Pelayanan

  dilihat : 54 kali

---

• PENGARUH KESELAMATAN KESEHATAN KERJA (K3) TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TEGUHSINDO LESTARITAMA JAKARTA

  • VINA PANDU RIZKI
  • 2021

  Vina Pandu Rizki (22180237), Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja K3 Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan PT Teguhsindo Lestaritama Jakarta Timur.  Menerapakan program Keselamatan Kesehatan Kerja K3 dalam lingkungan kerja dengan tujuan agar setiap tenaga kerja berhak untuk mendapatkan jaminan keselamatan kesehatan kerja. Perlindungan tenaga kerja dari bahaya dan penyakit akibat kerja atau ... Lihat Selengkapnya

  • Keselamatan Kesehatan Kerja

  dilihat : 534 kali

---

• ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN OJEK ONLINE

  • HARTADI WIRAWAN
  • 2021

  ABSTRAK     Hartadi Wirawan (22170750), Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan Layanan Ojek Online   Keberadaan ojek online sebagai jasa transportasi yang mudah, murah, aman dan nyaman menjadikan ojek online begitu banyak diminati pengguna transportasi terutama di perkotaan. Sebagai perusahaan komersial, ojek online melakukan berbagai macam promosi dan pembentukan citra ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 468 kali

---