Online Public Access Catalog
Ditemukan 1027 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta
- Andrean Susanto
- 2021
ABSTRAK Andrean Susanto (22180211), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Scooter Jam Jakarta
- Nur Hamidah Laila
- 2021
ABSTRAK Nur Hamidah Laila (22181040), Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Scooter Jam Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan untuk memenuhi keinginan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
PERANCANGAN SISTEM BEST (BOOKING SERVICE SYSTEM) PADA PLAZA TOYOTA PEMUDA JAKARTA TIMUR BERBASIS WEB
- ROHMAT SAPARDI
- 2021
ABSTRAK Rohmat Sapardi (12182398), Perancangan Sistem BEST (Booking Service System) Pada Plaza Toyota Pemuda Jakarta Timur Berbasis Web. Plaza Toyota merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Pelayanan jasa yang diberikan oleh perusahaan ini yaitu berupa pelayanan jasa servis mobil. Dengan semakin berkembangnya usaha di bidang pelayanan Jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 374 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta
- Nuraeni Alfatih
- 2021
ABSTRAK Nuraeni Alfatih (22180576), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Survive tidaknya suatu perusahaaan itu sendiri dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggannya. Penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 345 kali
-
TA_12210569_RINALDI ZUFIKA PRATAMA
- RINALDI ZUFIKA PRATAMA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi sangat pesat dipicu oleh kebutuhan akan informasi secara cepat, akurat, dan arus. Teknologi informasi telah menjadi fasilitas utama bagi kegiatan berbagai sektor pada kehidupan yang berkontribusi besar dengan perubahan mendasar dalam manajemen organisasi struktur dan operasi. (Agyztia Premana et al., 2020). Pemanfaatan teknologi dan informasi dilakukan di berbagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali