Online Public Access Catalog
Ditemukan 3641 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV BHARATA TOUR ORGANIZER BOGOR
- ADELIA RAMADHANI
- 2020
ABSTRAK Adelia Ramadhani (22170073), Pengaruh Kualitas Pelayanan Tour Leader Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Tour Organizer Bogor Meningkatnya jumlah wisatawan mempengaruhi sektor pariwisata. Peran pemimpin wisata sangat penting untuk mendukung keberhasilan wisata. Pemimpin wisata sebagai garda depan perusahaan ini diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. CV Bharata Tour ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 971 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Agen JNE Pacific Jakarta
- Risma Wulandari
- 2021
ABSTRAK Risma Wulandari (22181018), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Agen JNE Pacific Jakarta. Kualitas Pelayanan yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu cara dalam pendeketan dengan konsumen. Apabila konsumen merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan, maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 385 kali
-
Strategi Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada CV Tirtadadi Busana Jakarta
- Elyta Ramadhania
- 2021
ABSTRAK Elyta Ramadhania (22180297) “Strategi Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada CV Tirtadadi Busana Jakarta” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada CV Tirtadadi Busana Jakarta. Dalam mengetahui kepuasan pelanggan, dapat diketahui melalui lima dimensi penentu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Customer pada Restoran A&W Mall Taman Anggrek Jakarta
- Aji Mahendra
- 2022
Salah satu bisnis kuliner yang diminati adalah Restoran cepat saji (Fast Food), yang merupakan tren bisnis baru yang diminati oleh semua kalangan. Maka kepuasan customer adalah kebutuhan mendasar bagi restoran cepat saji (Fast food). Maka setiap customer memang mengharapkan kualitas pelayanan yang baik dapat menumbuhkan dan mempengaruhi keputusan dan kepercayaan customer demi memberi kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 154 kali
-
Peranan customer service pada pt. Sinar mulia makmur (newton) jakarta
- Siti Amalia Hani
- 2022
Dalam era globalisasi ini persaingan bisnis menjadi sangat tajam, baik di pasar domestik (nasional) maupun di pasar internasional atau global. Produk apapun yang dihasilkan tidak terlepas dari unsur layanan. Keberadaan karyawan customer service sangat penting dalam sebuah organisasi atau perusahaan, dimana faktor-faktor penting dalam memberikan informasi mengenai barang atau jasa yang di tawarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 227 kali