Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan pada Alfamart Kramat Sentiong 2 Jakarta Pusat

  • SHIFA NUZUL IQLIMA
  • 2024

  Shifa Nuzul Iqlima (22210091), Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan pada Alfamart Kramat Sentiong 2 Jakarta Pusat Alfamart Kramat Sentiong 2 di Jakarta Pusat merupakan salah satu gerai retail modern yang menyediakan berbagai macam kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat sekitarnya dengan jumlah pelanggan yang cukup banyak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penanganan keluhan ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Penanganan Keluhan
  • Pelanggan

  dilihat : 112 kali

---

• ANALISA TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN OJEK ONLINE

  • HARTADI WIRAWAN
  • 2021

  ABSTRAK     Hartadi Wirawan (22170750), Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan Layanan Ojek Online   Keberadaan ojek online sebagai jasa transportasi yang mudah, murah, aman dan nyaman menjadikan ojek online begitu banyak diminati pengguna transportasi terutama di perkotaan. Sebagai perusahaan komersial, ojek online melakukan berbagai macam promosi dan pembentukan citra ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 466 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Sumber Display Dunia Jakarta Barat

  • DWI WIDIYA NINGRUM
  • 2024

  Industri digital printing dan importir alat-alat promosi semakin berkembang pesat seiring kemajuan teknologi komunikasi dan informasi, dalam Industri digital printing dan importir alat-alat promosi hal yang paling utama yaitu kepuasan pelanggan atas pelayanan yang diberikan perusahaan, Sebab kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator kinerja perusahaan. Demikian halnya kepuasan bagi para ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain Pelanggan

  dilihat : 62 kali

---

• Penerapan Dimensi Kualitas Layanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pt Al Aziziah Tour & Travel

  • Nizar
  • 2021

  ABSTRAK     Nizar ( 22180184 ), Penerapan Dimensi Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT Al Aziziah Tour & Travel.   Penerapan Kualitas Layanan merupakan suatu sistem yang dilakukan secara berkala untuk meningkatkan dan mengevaluasi kinerja perusahaan dengan menunjukkan prestasi kerja para karyawan secara rutin dan teratur. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Layanan
  • Permasalahan Jamaah

  dilihat : 247 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA

  • ATIKA SARI
  • 2020

  ABSTRAK   Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta   PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 650 kali

---