Online Public Access Catalog
Ditemukan 52 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PROSEDUR PENANGANGAN KOMPLAIN PELANGGAN PADA PT WULING ARISTA DEPOK
- NURFADILLAH
- 2022
ABSTRAK Nurfadillah (22190316), Prosedur Penanganan Komplain Pada PT Wuling Arista Depok Hasil penelitian Tugas Akhir ini penulis membahas tentang Prosedur penanganan komplain servis terkait kendaraan pelanggan serta cara mengatasi komplain dan kendala yang di yang hadapi bagian administrasi bengkel. Metode pengumpulan data yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 208 kali
-
PROSEDUR PENANGANAN KOMPLAIN PELANGGAN DI BURGER KING CABANG CIBUBUR TRANSYOGI
- ANITA APRILIANI
- 2021
Anita Apriliani (22180571), Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan di Burger King Cabang Cibubur Transyogi. Burger King adalah bidang kegiatan industri pelayanan makanan cepat saji. Yaitu sebuah restoran cepat saji yang memiliki banyak pesaing dari model makanan dan cita rasa. Maka dari itu sebuah restoran semakin sangat penting dan saling berlomba untuk meningkatkan mutu makanan serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 442 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada Agen JNE Kalimalang Jakarta Timur
- Nathasya
- 2021
Komplain Pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau barang. Penanganan Komplain merupakan sebuah tindakan perilaku yang melayani atas segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara penanganan komplain pelanggan serta hambatan yang sering dialami pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 456 kali
-
Proses Pelayanan Jasa Pengiriman Paket Dan Komplain Dari Pelanggan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Baturaja 32100
- Marsela
- 2021
PT Pos Indonesia (Persero) merupakan sebuah badan usaha milik negara (BUMN) Indonesia yang bergerak di bidang layanan pos dan memiliki jenis bisnis utama yaitu berupa layanan surat, paket, jasa keuangan dan logistik.Dalam memenuhi kebutuhan konsumen sebagai pelanggan kantor pos sudah cukup lama memberikan layanan jasa pengiriman paket.Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 388 kali
-
Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan Pada CV Charothy Cosmetic Jakarta Barat
- Sella Lutfiyanti
- 2021
Penanganan Keluhan Pelanggan bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara menangani pelanggan jika ada keluhan pada CV Charothy Cosmetic, Untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi.Untuk mengetahui bagaimana CV Charothy Cosmetic memberikan solusi kepada pelanggan. Dengan menggunakan Metode pengumpulan data, dan metode analisis Kualitatif Deskriftif. CV Charothy Cosmetic mempunyai prosedur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 315 kali