Ditemukan 11451 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peran room boy dalam menyelesaikan komplain tamu di the westlake resort yogyakarta

  • Bayu Nugroho
  • 2020

  ABSTRAK Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal utama. Apabila tamu mengeluh dan kurang puas terhadap pelayanan kamar maka akan menimbulkan komplain tamu sehingga akan menurunkan citra di The Westlake Resort Yogyakarta.  Komplain ini bisa disampaikan oleh tamu kepada departmen manapun yang ada di hotel, tidak terkecuali dengan departemen housekeeping yang menjaga kebersihan ... Lihat Selengkapnya

  • Housekeeping
  • Room Boy
  • Pelayanan Tamu

  dilihat : 853 kali

---

• PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENCATATAN BUKU TAMU BERBASIS WEB PADA KANTOR BADAN PUSAT STATISTIK KABUPATEN KUBU RAYA

  • LASTRI
  • 2024

  Kantor Badan Pusat Statistik merupakan sebuah instansi lembaga pemerintah yang bertanggung jawab langsung kepada Presiden. Pembentukan statistik ditujukan untuk meningkatkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan sebagai pelayanan terhadap masyarakat sesuai dengan tingkat perkembangan dan kemajuan pembangunan. Dengan hal itu, banyak masyarakat atau tamu dari instansi lain yang datang ke Kantor ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan
  • Sistem Informasi
  • Sistem Pencatatan Buku Tamu

  dilihat : 57 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Buku Tamu di Sekretariat DPRD Kabupaten Tasikmalaya

  • Ilmi Nursaptiani
  • 2022

  Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Tasikmalaya merupakan sebuah instansi pemerintah daerah di Kabupaten Tasikmalaya. Pembentukan Sekretariat DPRD menyelenggarakan administrasi kesekretariatan dan keuangan, serta pemberian dukungan terhadap tugas dan fungsi DPRD. Disamping itu banyak masyarakat atau tamu dari Instansi lain yang datang ke Kantor tersebut. Sistem pengisian buku tamu masih dilakukan ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem

  dilihat : 477 kali

---

• Peran order taker dalam menangani permintaan tamu di Indoluxe Hotel Yogyakarta

  • Rina Agustiningsih
  • 2020

  Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas memberikan pelayanan permintaan dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani permintaan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani permintaan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan ... Lihat Selengkapnya

  • peran
  • Permintaan Tamu
  • Order Taker

  dilihat : 3005 kali

---

• Implementasi Magic Service Dalam Menagani Tamu Check In Dan Check Out Di Amanjiwo Resort Borobudur

  • Afa Berliana Nur Fatimah
  • 2021

  Amanjiwo Resort Borobudur merupakan hotel yang sangat mengedepankan pelayanan sebagai kunci utama dari kepuasan tamu. Salah satu pelayanan yang diimplementasikan di Amanjiwo Resort Borobudur adalah magic service. Magic service yaitu memberikan pelayanan lebih kepada semua tamu diatas standar pelayanan sebuah hotel pada umunya, tanpa tamu mengetahui prosesnya dengan tujuan memberikan kesan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Quality Service
  • Front Office Hotel

  dilihat : 355 kali

---