Online Public Access Catalog
Ditemukan 11097 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia
- Rizki Febriyani
- 2021
viii ABSTRAK Rizki Febriyani (12180716), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Pelanggan Pada PT ISKW Java Indonesia Pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi tolak ukur dari kepuasan pelanggan. Korelasi antara tingkat pelayanan pengaduan keluahan pelanggan dengan berkembangnya perusahaan atau instansi menjadikan pelayanan pengaduan keluhan pelanggan menjadi penting. pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 427 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Kantor Desa Kedungbenda Berbasis Android Mobile
- Septi Prihatini
- 2022
Septi Prihatini (12191332) Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Kantor Desa Kedungbenda Berbasis Android Mobile. Pengaduan masyarakat merupakan salah satu bentuk masyarakat untuk berkontribusi dalam upaya pemerintah meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masyarakat yang nantinya dapat membantu pemerintah dalam memberikan informasi tentang permasalahan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 368 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kelurahan Arcawinangun
- Debita Nur Fitriani
- 2022
Debita Nur Fitriani (12192140), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kelurahan Arcawinangun Pengaduan masyarakat merupakan suatu bentuk partisipasi masyarakat untuk ikut berperan dalam pembangunan lingkungannya. Kelurahan Arcawinangun yang beralamat di Jl. Balai kelurahan No. 32, Arcawinangun dalam penerimaan pengaduan masyarakat masih menggunkan sistem yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 292 kali
-
Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta
- MARIA IVELIN NEHE
- 2024
Maria Ivelin Nehe (51210014), Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta Adanya keluhan tamu di Hotel Borobudur Jakarta disebabkan karena bebrbagai hal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh room attendant dalam mengatasi keluhan tamu dan memenuhi ekspektasi tamu. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Warga Pada PT. PLN Persero Kabupaten Bengkayang Berbasis Website
- Juli Maulidi
- 2020
PT. PLN Persero Kabupaten Bengkayang beralamatkan di Jl. Sanggau Ledo-Bengkayag, mempunyai 8 staf dengan bagian masing-masing dan melayani sekitar 50 warga perhari. Berdasarkan dari hasil observasi yang dimulai pada tanggal 02 September 2019 dan wawancara kurang lebih selama 2 jam, maka penulis menemukan permasalahan yang terjadi di PT. PLN Persero Kabupaten Bengkayang yaitu, pengaduan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 306 kali