Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kelurahan Arcawinangun

• Debita Nur Fitriani
• 2022

---

Debita Nur Fitriani (12192140), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Kelurahan Arcawinangun

Pengaduan masyarakat merupakan suatu bentuk partisipasi masyarakat untuk ikut berperan dalam pembangunan lingkungannya. Kelurahan Arcawinangun yang beralamat di Jl. Balai kelurahan No. 32, Arcawinangun dalam penerimaan pengaduan masyarakat masih menggunkan sistem yang manual yaitu dengan kotak pengaduan yang mengharuskan masyarakat datang langsung ke kelurahan dan menuliskan pengaduannya sehingga membuat masalah menumpuk dan memperlambat proses pengaduan, namun untuk menampung pengaduan dengan cara ini kurang efektif dikarenakan berkas pengaduan dapat rusak atau bahkan hilang dan hal ini menyebabkan proses pemberian solusi menjadi terlambat dan juga menyulitkan Admin dalam melakukan rekap data pengaduan karena harus dilakukan pengecekan satu persatu. Selain itu kurangnya penyampaian informasi membuat masyarakat kurang mengetahui berita dan informasi terbaru. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi pengaduan masyarakat berbasis Web untuk menangani permasalahan yang terjadi pada Kelurahan Arcawinangun. Pada tahapan perancangan ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak prptotype. Diharapkan dengan adanya sistem informasi pengaduan ini masyarakat menjadi lebih mudah dalam penyampaian aspirasinya, dan Admin kelurahan juga dalam pengelolaan pengaduan menjadi lebih cepat dan efisien.

Kata Kunci: Sistem Informasi, Pengaduan Masyarakat, Berbasis Web

• Perancangan Sistem
• Sistem Informasi
• Pengaduan masyarakat

Ashari, M. I., & Ardiansyah, H. (2022). Perancangan Aplikasi Simulasi Pelatihan TOEFL Berbasis Android Menggunakan Metode Prototype Pada Lembaga Bahasa Universitas Pamulang. 3(1), 9–15.  http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JOAIIA/index9

 

Budiman, L. A., Hakim, A. R., Pratama, D., Tsalatsah, I. E., & Rosyani, P. (2021). Perancangan Sistem Informasi Nilai Siswa Berbasis Website. Jurnal Kreativitas Mahasiswa Informatika, 2(1), 1–6.

 

Chandra, K. B., Firstian, B., Fikri, M., & Rosyani, P. (2020). Keluarga Mahasiswa Tegal (Kmt) Ciputat Berbasis Web. Jurnal Kreativitas Mahasiswa Informatika, 1, 126–132.

 

Dido, D., Tj, J., & Suwita, J. (2020). Mahasiswa STMIK Insan Pembangunan Dosen STMIK Insan Pembangunan pengaplikasian Sistem informasi administrasi pada Intensive English Course Ciledug Mas ? dan membuat Sistem informasi administrasi pada Intensive English Course Ciledug Mas ? 3 . Bagaimana ca. 8(1).

 

Farabi, N. A., Rosano, A., & Wulandari, N. A. T. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Dengan Desain Sistem Berorientasi Objek (Study Kasus : CV. Angkutan Agung). Jurnal AKRAB JUARA, 3(4), 117–128.

 

Farell, G., Saputra, H. K., & Novid, I. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Pengarsipan Surat Menyurat (Studi Kasus Fakultas Teknik Unp). Jurnal Teknologi Informasi Dan Pendidikan (JTIP), 11(2), 56–62.

 

Firmansyah, Y., Maulana, R., & Fatin, N. (2020). Sistem Informasi Pengaduan Warga Berbasis Website ( Studi Kasus : Kelurahan Siantan Tengah , Pontianak Utara ). Jurnal Cendikia, XIX(April), 397–404. https://jurnal.dcc.ac.id/index.php/JC/article/view/328

 

Fitriana, S., & Kristania, Y. M. (2021). Perancangan Sistem Informasi Klinik Hewan Berbasis Android. EVOLUSI : Jurnal Sains Dan Manajemen, 9(2), 112–122. https://doi.org/10.31294/evolusi.v9i2.11413

 

Handayani, V. R., Wijianto, R., & Anggoro, A. (2018). Sistem Informasi Pendaftaran Seleksi Kerja Berbasis Web Pada Bkk (Bursa Kerja Khusus) Tunas Insan Karya Smk Negeri 2 Banyumas. Evolusi : Jurnal Sains Dan Manajemen, 6(1), 76–84.

 

Hidayat, F. (2019). Sistem Informasi Kesehatan.

 

Juarsyah, I., & Mulyono, H. (2021). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Android Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Jambi. Ejournal.Stikom-Db.Ac.Id, 6(Jambi:Universitas Dinamika Bangsa). http://ejournal.stikom-db.ac.id/index.php/manajemensisteminformasi/article/view/1010

 

Kesuma, C., Kristania, Meisella, Y., & Isnaeni, F. (2018). Sistem Informasi Pendaftaran Pernikahan Berbasis Web Pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Banyumas. Evolusi : Jurnal Sains Dan Manajemen, 6(2). https://doi.org/10.31294/evolusi.v6i2.4424

 

Khoulah, A., Azzahra, Z. F., & Anggoro, A. D. (2022). Analisis Teknik Entity - Relationship Diagram dalam Perancangan Database : Sebuah Literature Review. 3(1), 8–11.

 

Kurniawan. (2021). Web Browser. https://www.superprof.co.id/blog/memilih-browser-terbaik/

 

Kurniawan, A., & Awalludin, D. (2019). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Kendaraan Operasional Berbasis Web Pada PT RODA PEMBINA NUSANTARA. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(1), 16–23. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i1.43

 

Liliana, L. (2020). Yuk Lapor : Sistem Informasi Pengaduan Keluhan Masyarakat Berbasis Aplikasi Mobile Untuk Inovasi Teknologi Pembangunan Berkelanjutan. JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems, 3(2), 1–8. https://doi.org/10.30813/jbase.v3i2.2266

 

Loveri, T. (2018). Perancangan Sistem Informasi Delivery Order Pupuk Merk Trubus Berbasis Web Pada Cv. Prabu Siliwangi Padang. Jurnal J – Click, 5(1), 98–106.

 

Mazzari, M., & Muthia, D. A. (2022). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN THRIFTING BERBASIS WEB. Braz Dent J., 33(1), 1–12.

 

Nasril, & Aribah, G. (2018). Perancangan Sistem Informasi Linieritas Bidang Studi Pada Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan. Jurnal Lentera ICT, 4(1), 34–52.

 

Ningsih, E. Y., Rosyadi, I., & K, H. H. (2020). Sistem Informasi Pengaduan Online Pada Masyarakat Kecamatan Kajen Kabupaten Pekalongan Berbasis Web Dan Android. … : Membangun Informasi …, 1.

 

Nofyat, Ibrahim, A., & Ambarita, A. (2018). Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan Air Berbasis Website Pada Pdam Kota Ternate. IJIS - Indonesian Journal On Information System, 3(1). https://doi.org/10.36549/ijis.v3i1.37

 

Rachmijati, C. (2018). Penggunaan Internet Sebagai Optimalisasi Media Pembelajaran Bahasa Inggris (Program Pengabdian Pada Masyarakat Di Desa Margaluyu Kecamatan Cipendeuy). Abdimas Siliwangi, 1(2), 61. https://doi.org/10.22460/as.v1i2p61-74.106

 

Rochman, A., Tullah, R., & Aditya Rahman. (2019). Perancangan Sistem Informasi Data Pasien di Klinik Aulia Medika Pasarkemis. Sisfotek Global, 9(1), 1–6.

 

Safira, A. P. (2020). web-server. https://www.goldenfast.net/blog/web-server-adalah/

Siregar, H. F., & Sari, N. (2018). Rancang Bangun Aplikasi Simpan Pinjam Uang Mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Asahan Berbasis Web. Jurnal Teknologi Informasi, 2(1), 53. https://doi.org/10.36294/jurti.v2i1.409

 

Suhartini, Sadali, M., & Putra, Y. K. (2020). Sistem Informasi Berbasis Web Sma Al-Mukhtariyah Mamben Lauk Berbasis Php Dan Mysql Dengan Framework Codeigniter. 3(1), 79–84.

 

Syarif, M., & Nugraha, W. (2020). Pemodelan Diagram UML Sistem Pembayaran Tunai Pada Transaksi E-Commerce. Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), 4(1), 70 halaman. http://jurnal.kaputama.ac.id/index.php/JTIK/article/view/240

 

Tabrani, M., & Aghniya, I. R. (2019). Implementasi Metode Waterfall Pada Program Simpan Pinjam Koperasi Subur Jaya Mandiri Subang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(1), 44–53. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i1.46

 

Tamarawati, S., Hatmoko, B. D., & Adnyani, L. P. W. (2020). Aplikasi Sistem Informasi Pengolahan Data Administrasi Pada Klinik Mitra Sehat Jakarta Selatan Berbasis Java. Jurnal Fasilkom, 10(3), 261–266. https://doi.org/10.37859/jf.v10i3.2269

 

Tasril, V., Wijaya, R. F., & Widya, R. (2019). Aplikasi Pintar Belajar Bimbingan Dan Konseling Untuk Siswa Sma Berbasis Macromedia Flash. Jurnal Informasi Komputer Logika, 1–10. http://ojs.logika.ac.id/index.php/jikl/article/download/45/53

 

Wahyuni, N., Mardiana Nugraha, F., & Borneo Internasional Balikpapan Batu Ampar, S. (2018). Analisis Perbandingan Sistem Data Pokok Pendidikan ( Dapodik ) Tingkat SMK. J-Sim : Jurnal Sistem Informasi, 1(2), 87–95. http://ojs.stmik-borneo.ac.id/index.php/J-SIm/article/view/26

 

Wati, N. (2020). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Di Indragiri Hilir Berbasis Web. Jurnal Perangkat Lunak, 2(2), 72–76. https://doi.org/10.32520/jupel.v2i3.1122

 

Wildaningsih, W., & Yulianeu, A. (2018). Sistem informasi pengolahan data anggota unit keagiatan mahasiswa (UKM) Zaradika STMIK DCI Tasikmalaya. Jurnal Manajemen Dan Teknik Informatika, 2(1), 181–190. http://jurnal.stmik-dci.ac.id/index.php/jumantaka/article/view/364