Online Public Access Catalog
Ditemukan 1354 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV GEMA INSANI PRESS DEPOK
- IDA NUR APRILIA
- 2021
ABSTRAK Ida Nur Aprilia (22170134), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Gema Insani Press Depok. Pelayanan pelanggan adalah jembatan dan garda terdepan yang menghubungkan antara pelanggan dengan perusahaan, sehingga baik buruknya citra perusahaan sangat tergantung dari bagian pelayanan pelanggan dalam merespon semua keluhan serta harapan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 433 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel
- Nia Aryanti Supriyatun
- 2021
ABSTAK Nia Aryanti Supriyatun (12181721), Perancangan Sistem Informasi Pengecekan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Penjualan Pada Toko Dian Mandiri Diesel Dimasa era globalisasi seperti ini teknologi informasi semakin canggih dan melaju sangat cepat. Dian Mandiri Diesel merupakan toko yang bergerak dibidang penjualan sparepart yang memiliki banyak sekali pelanggan. Pihak owner membutuhkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 152 kali
-
Analisis kepuasaan pelanggan dalam penggunaan jasa ekspedisi PT. Tri Adi Bersama. Antaraja
- Muhammad Rizha Fahlefy
- 2022
Penggunaan jasa kurir meningkat di masa pandemi untuk melakukan pengiriman barang. Hal ini sesuai dengan hasil survei cepat yang dilakukan MarkPlus, Inc. pada 122 responden di seluruh Indonesia dengan 59.8% berasal dari Jabodetabek dan 41.2% non-Jabodetabek. Frekuensi penggunaan jasa kurir jika dibandingkan dengan sebelum pandemi diakui oleh 39% responden meningkat signifikan dan 39% lainnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 3 kali
-
Analisa Kepuasaan Kerja Karyawan Alih Daya (Outsourcing) Pada PT.Cahaya Bumi Nasional
- Nurul Pebiyanti
- 2021
Perusahaan harus menjamin kepuasan kerja bagi para karyawannya sesuai dengan harapan dan kebutuhan yang mereka inginkan. Sebab kepuasan kerja merupakan kunci bagi keberhasilan perusahaan. Mereka menjual tenaga, waktu, dan kemampuan mereka agar mereka dapat membeli kebutuhan mereka dari reward atau upah balas jasa yang perusahaan berikan. Mereka memiliki banyak kebutuhan yang harus terpenuhi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 228 kali
-
PROSEDUR PELAYANAN KLAIM PROMO SNACK KENTANG PADA PT UNIVERSAL ROBINA CORPORATION INDONESIA
- ANNISYA NOOR SABRINA
- 2021
Annisya Noor Sabrina (22180328), Prosedur Pelayanan Klaim Promo Snack Kentang di PT Universal Robina Corporation Indonesia Pelayanan merupakan kunci bagi perusahaan atau organisasi untuk bisa tetap bertahan, sebab pelayanan berkaitan erat dengan kepuasaan pelanggan, pelayanan dengan mutu yang baik dapat memberikan kepuasaan yang baik pula bagi pelanggannya. Tujuan menyusun dan melaksanakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 165 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika