Online Public Access Catalog
Ditemukan 298 hasil di pencarian Skripsi
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN DI PT.SINARLAUT MANDIRI”
- ERIKA JULIA
- 2024
Maraknya dunia bisnis saat ini menjadi perhatian khusus di tengah situasi perekonomian yangsemakin sulit. Beberapa pebisnis bahkan saling bersaing untuk memperebutkan pangsa pasar,para pebisnis ini kemudian mencari cara agar bisnis yang mereka tekuni semakin laris dipangsa pasar. Strategi komunikasi customer relations merupakan aspek penting yangdiandalkan oleh beberapa perusahaan karena ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
PERANCANGAN DESIGN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGADUAN NASABAH BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE PADA CALL CENTER HALLO BCA
- CICIH INDRIYANI
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong sektor perbankan untuk menyediakan layanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. PT Bank Central Asia (BCA), melalui layanan Halo BCA, menghadapi tantangan dalam pengelolaan pengaduan nasabah yang masih belum terintegrasi secara optimal, seperti keterlambatan penanganan, kurangnya transparansi pelacakan status, serta hambatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
MENGUKUR TINGKAT PEMAHAMAN KARYAWAN TERHADAP PROSEDUR PENANGANAN LIMBAH B3 MENGGUNAKAN METODE DESKRIPTIF - SURVEI KUESIONER DI PT. FAJAR BUDI LESTARI
- MOHAMAD ARIFIN
- 2025
Penelitian ini mengukur tingkat pemahaman karyawan PT. Fajar Budi Lestari terhadap prosedur penanganan limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) menggunakan metode deskriptif kuantitatif non-statistik dengan survei kuesioner. Sampel penelitian ini adalah seluruh karyawan operasional yang terlibat langsung dalam pengelolaan limbah B3. Hasilnya menunjukkan mayoritas karyawan memiliki tingkat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
IMPLEMENTASI MACHINE LEARNING UNTUK DETEKSI PENYAKIT PADA KUCING MENGGUNAKAN RANDOM FOREST
- MAULANA ICHSAN
- 2025
Kesehatan kucing merupakan prioritas bagi pemilik hewan peliharaan, namun kurangnya pengetahuan seringkali menjadi kendala dalam deteksi dini penyakit. Keterlambatan diagnosis dapat menyebabkan komplikasi serius dan penanganan yang lebih sulit. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan algoritma machine learning Random Forest guna membangun sistem deteksi penyakit pada kucing berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kecamatan Gondang, Sragen, Jawa Tengah
- ZIEGA HAMMAM PARRADYGMA
- 2025
Kecamatan Gondang, Sragen masih menggunakan sistem pengaduan masyarakat secara manual, seperti kotak saran dan laporan lisan yang menyebabkan keterlambatan penanganan, kehilangan data, dan tidak adanya transparansi dalam proses tindak lanjut. Oleh karena itu, diperlukan sebuah sistem informasi berbasis website yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam menangani pengaduan masyarakat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
PENULISAN NASKAH GAYA EKSPOSITORI DALAM FILM DOKUMENTER “SNAKEBITE FIRST AID”
- RINDI YATUNISA SUWARDI
- 2025
Snakebite First Aid mengangkat tema penting mengenai realitas dan tantangan penanganan gigitan ular berbisa di Indonesia. Film Dokumenter ini dikembangkan secara teknis melalui penggabungan data faktual, wawancara dengan Ahli Herpetologi, Dokter Spesialis Emergency, serta kisah nyata korban gigitan ular, sehingga menghasilkan narasi yang edukatif, informatif, dan menggugah empati penonton. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
MANAJEMEN KRISIS DALAM PELAKSANAAN EVENT PT. KIS MANAGEMENT
- RAMADANI PUTRA LAKSANA
- 2025
KIS Management merupakan sebuah yang bergerak dalam penyelenggaraan berbagai kegiatan berskala nasional hingga regional. Dalam proses pelaksanaannya, berbagai potensi krisis seperti gangguan teknis, miskomunikasi tim, hingga tekanan klien kerap muncul dan memerlukan penanganan cepat dan strategis. Pendekatan manajemen krisis digunakan untuk menjaga keberlangsungan acara serta citra perusahaan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
PENYESUAIAN TEKNIS KAMERA OLEH KAMERAMEN PADA PRODUKSI FILM DOKUMENTER ”SNAKEBITE FIRST AID”
- ALFRANDO HOTNIEL TAMBUNAN
- 2025
Film dokumenter edukatif Snakebite First Aid memberikan pemahaman praktis dan komprehensif tentang penanganan pertama gigitan ular berbisa. Film ini menghadirkan narasumber ahli, seperti dokter spesialis emergency, ahli herpetologi, dan korban gigitan ular, yang menjelaskan langkah penting pertolongan pertama mulai dari imobilisasi korban, penanganan luka, hingga cara menghubungi bantuan medis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Analisis Responsivitas Pelayanan Terhadap Penanganan Keluhan Driver Maxim Pada Aplikasi Taxsee Driver Dengan Metode Servqual
- ANDIKA IKBAR RAYADI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini yakni guna mengukur tingkat responsivitas pelayanan Customer Service Maxim terhadap penanganan keluhan driver pada aplikasi Taxsee Driver. Maxim merupakan salah satu perusahaan transportasi daring yang terus berkembang di Indonesia dan menjadi fenomena menarik dalam layanan digital berbasis aplikasi. Dengan jumlah mitra driver yang besar serta interaksi yang intens ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENANGANAN KASUS PENARIKAN TUNAI GAGAL PADA MESIN ATM (STUDI KASUS PT BANK CENTRAL ASIA TBK KANTOR CABANG UTAMA BEKASI)
- CELYSABETA MARTA HUTABARAT
- 2025
Penarikan tunai yang gagal pada mesin ATM, seperti saldo terdebet tetapi uang tidak keluar, merupakan salah satu kendala operasional yang dapat mengganggu kepercayaan nasabah terhadap pelayanan bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sistem informasi akuntansi dalam penanganan kasus penarikan tunai gagal pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Utama Bekasi. Metode yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali