Online Public Access Catalog
Ditemukan 3639 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH BCA TERHADAP APLIKASI MYBCA MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- YOEL CHRISTIAN
- 2024
Yoel Cristian (17200176), Analisis Kepuasan Nasabah BCA Terhadap Aplikasi MyBCA Menggunakan Metode PIECES Framewrok Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah Bank Central Asia (BCA) terhadap aplikasi MyBCA menggunakan metode PIECES Framework. MyBCA merupakan aplikasi digital yang dirancang untuk mempermudah nasabah dalam mengakses layanan perbankan secara online. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Nadine Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara DKI Jakarta
- FARAH SYAM LESTARI
- 2024
Naskah Dinas Elektronik (Nadine) adalah aplikasi yang membantu pegawai di Lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara DKI Jakarta dalam membuat, mengajukan, dan merancang naskah dinas surat masuk dan surat keluar serta arsip elektronik yang telah diimplementasikan sejak lima tahun lalu, namun belum dilakukan pengujian penerimaan oleh penggunanya. Berdasarkan hal tersebut, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Penerapan data mining terhadap minat pelanggan kantor pos menggunakan aplikasi pospay dengan metode k-means
- Saepul Wahdi
- 2023
Aplikasi Pospay merupakan solusi inovatif yang memungkinkan pelanggan melakukan transaksi pembayaran secara elektronik melalui perangkat mobile. Skripsi ini bertujuan untuk menerapkan teknik data mining, khususnya metode k-means, dalam menganalisis minat pelanggan terhadap penggunaan aplikasi Pospay di kantor pos. Penelitian ini penting untuk membantu kantor pos dalam memahami preferensi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 654 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MROL UNTUK PENCATATAN METER AIR DI PAM JAYA DENGAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY)
- MUHAMAD AZHAR ANTONIO
- 2026
PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih terbesar di Jakarta, untuk meningkatkan akurasi pembacaan meter, perusahaan pam jaya meluncurkan aplikasi yaitu MROL, dengan adanya aplikasi ini untuk memudahkan pekerjaan pencatatan meter di pam jaya, namun dalam penggunaan aplikasi ini masih terdapat kendala yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna aplikasi. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Analisis Sentiemn Aplikasi Alfagift Pada Google Play Store Dengan Metode SVM dan Optimasi PSO
- SALSABILATUL MA'WA
- 2025
Pertumbuhan teknologi informasi telah mendorong maraknya penggunaan aplikasi belanja daring, termasuk alfagift, aplikasi resmi dari alfamart. Ulasan pengguna terhadap aplikasi tersebut di Google Play Store mencerminkan presepsi dan kepuasan mereka, yang jika dianalisis secara tepat dapat memberikan informasi penting bagi pengembang aplikasi. Penelitian ini betujuan untuk mengklasifikasi sentimen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
EFEKTIVITAS APLIKASI SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR KONI KOTA BEKASI BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE KUANTITATIF
- NURFADHILLA AMANDA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas aplikasi surat masuk dan surat keluar berbasis website yang diterapkan di Komite Olahraga Nasional Indonesia (KONI) Kota Bekasi menggunakan metode kuantitatif. Pengelolaan surat yang efisien dan tepat memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran administrasi organisasi. Aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kecepatan, ketepatan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
ANALISA USABILITY TESTING APLIKASI TREVO SEBAGAI PLATFORM PENYEWAAAN MOBIL MENGGUNAKAN METODE SUS
- ANGGA
- 2025
Transformasi digital dalam industri transportasi telah mendorong kemunculan berbagai aplikasi layanan penyewaan kendaraan berbasis daring, salah satunya adalah Trevo. Aplikasi ini menawarkan kemudahan bagi pengguna dalam menyewa mobil secara fleksibel. Namun, tingkat kemudahan penggunaan (usability) menjadi faktor krusial yang menentukan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS DAN EVALUASI APLIKASI MYTELKOMSEL MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- AMIRUDDIN
- 2025
Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna aplikasi MyTelkomsel menggunakan metode PIECES Framework, Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai layanan Telkomsel, seperti pembelian paket data, pengecekan saldo, dan pembayaran tagihan. Namun, kendala seperti performa yang tidak stabil, error sistem, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP APLIKASI KSP MENGGUNAKAN METODE PIECES PADA KSP KEMUNING MITRA PERSADA
- TRI JUM'ADILAH SEPTIYADI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan terhadappenggunaan aplikasi KSP dengan menggunakan metode PIECES (Performance,Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service). Aplikasi ini merupakansistem berbasis desktop yang digunakan untuk menunjang operasional koperasi,seperti pengelolaan transaksi simpan pinjam dan pendataan anggota. Namun dalamimplementasinya, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
ANALISIS SENTIMEN PADA ULASAN APLIKASI JAKARTA KINI (JAKI) MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES
- ROMI SATRIO WICAKSONO
- 2025
Romi Satrio Wicaksono (15210135), Analisis Sentimen Pada Ulasan Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) Menggunakan Metode Naive Bayes Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) merupakan super-app yang dikembangkan oleh Jakarta Smart City untuk mempermudah akses layanan publik di Provinsi DKI Jakarta. Sebagai aplikasi yang banyak digunakan masyarakat, JAKI mendapatkan ribuan ulasan di Google Play Store yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali