Online Public Access Catalog
Ditemukan 860 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA EKSPEDISI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PT BERKAH MIRANTA KARGO JAKARTA
- OLIVIA WIDYAMURTI
- 2025
Industri jasa ekspedisi di Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat pesat seiring dengan meningkatnyakebutuhan masyarakat akan pengiriman barang yang cepat, aman, dan efisien, sehingga kualitas pelayanan menjadi faktor utama dalam memenangkan persaingan pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini dilakukan di PT Berkah Miranta Kargo Jakarta dengan tujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR DI CIKIWUL
- SISDU VALENTINA ANDRIANINGSIH
- 2026
Penelitian ini menginvestigasi dampak kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan JNE, sebuah perusahaan logistik dan kurir terkemuka di Indonesia. Kualitas pelayanan dinilai melalui lima dimensi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, sedangkan kepuasan pelanggan dievaluasi berdasarkan kesesuaian harapan dan pengalaman. Loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN APLIKASI GRAB FITUR LAYANAN GRABBIKE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- MUHAMMAD JALALUDDIN BAIHAQI
- 2023
ABSTRAK Muhammad Jalaluddin Baihaqi (17190367) ”Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Aplikasi Grab Fitur Layanan GrabBike Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Servqual”. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 628 kali
-
Sistem Informasi Manajemen Proyek dan Monitoring Kinerja Tim Berbasis Web dengan Metode Waterfall.
- DEDI MURPHY
- 2025
Perkembangan teknologi mendorong perusahaan mengadopsi sistem informasi manajemen proyek berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan kolaborasi tim. Beberapa perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan perangkat lunak masih menghadapi kendala dalam manajemen proyek dan absensi peserta magang yang manual, mengakibatkan kurangnya transparansi dan kesulitan evaluasi kinerja tim. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PERANCANGAN SISTEM RESERVASI LAPANGAN FUTSAL BERBASIS WEB PADA KURNIA FUTSAL
- BAYU EKO PRASETYO
- 2025
Kurnia Futsal merupakan salah satu penyedia layanan penyewaan lapangan futsal yang berlokasi di Pondok Aren, Tangerang Selatan. Sistem pemesanan yang masih dilakukan secara manual menimbulkan berbagai kendala, seperti bentrok jadwal, kesalahan pencatatan, serta keterlambatan transaksi. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem reservasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 149 kali
-
SISTEM INFORMASI WEBSITE TOWN MANAGEMENT SUMMARECON SERPONG TANGERANG
- RAMADHAN ANDREYANTO
- REVA RESTU NUGRAHA
- 2025
Kemajuan teknologi informasi menuntut penyampaian informasi yang cepat dan akurat, termasuk dalam layanan pengelolaan kawasan seperti yang dilakukan oleh Town Management Summarecon Serpong. Selama ini, penyampaian informasi kepada warga masih bergantung pada website pusat PT Summarecon sehingga keterlambatan pembaruan dan keterbatasan interaksi menjadi masalah utama. Tujuan dari penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DI SMP SWASTA AL – HASANIYAH TANGERANG SELATAN
- FA.IMAA LASMANA
- 2025
ABSTRAK Erwin Marselus Takain (19210501), Fa.Imaa Lasmana (19210474), Muammar Khadaffi Nasution (19210884), Implementasi Sistem Informasi Perpustakaan Di SMP Swasta Al-Hasaniyah Tangerang Selatan Perpustakaan merupakan sarana penting dalam mendukung kegiatan belajar mengajar di sekolah. Namun, pengelolaan perpustakaan secara manual masih menjadi kendala di banyak sekolah, termasuk di SMP Swasta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DI SMP SWASTA AL – HASANIYAH TANGERANG SELATAN
- ERWIN MARSELUS TAKAIN
- MUAMMAR KHADAFFI NASUTION
- 2025
ABSTRAK Erwin Marselus Takain (19210501), Fa.Imaa Lasmana (19210474), Muammar Khadaffi Nasution (19210884), Implementasi Sistem Informasi Perpustakaan Di SMP Swasta Al-Hasaniyah Tangerang Selatan Perpustakaan merupakan sarana penting dalam mendukung kegiatan belajar mengajar di sekolah. Namun, pengelolaan perpustakaan secara manual masih menjadi kendala di banyak sekolah, termasuk di SMP Swasta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
SISTEM INFORMASI WEBSITE TOWN MANAGEMENT SUMMARECON SERPONG
- WILDAN ARIEF WIDHARMA
- 2025
Kemajuan teknologi informasi menuntut penyampaian informasi yang cepat dan akurat, termasuk dalam layanan pengelolaan kawasan seperti yang dilakukan oleh Town Management Summarecon Serpong. Selama ini, penyampaian informasi kepada warga masih bergantung pada website pusat PT Summarecon sehingga keterlambatan pembaruan dan keterbatasan interaksi menjadi masalah utama. Tujuan dari penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WARGA BINTARO TERHADAP LAYANAN APLIKASI 360LIVING MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX
- RAKA SEGORO TIMUR
- 2025
Kemajuan teknologi sekarang telah mengubah cara pandang generasi saat ini dalam mengakses informasi dan pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik mulai melakukan perubahan ke layanan aplikasi berbasis digital, maka Pengelola Kawasan Bintaro menghadirkan aplikasi 360Living untuk mengikuti perkembangan digital. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan serta kepuasan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali