Online Public Access Catalog
Ditemukan 2382 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kualitas Platform AruuuShop Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode WebQual 4.0
- MOKHAMMAD BAYU SAPUTRO
- 2026
Perkembangan website digital pada sektor e-commerce yang semakin pesat menuntut penyedia layanan untuk terus meningkatkan kualitas website guna menciptakan kepuasan pengguna, termasuk pada platform top-up digital AruuuShop yang memanfaatkan website sebagai media utama transaksi. Kualitas website yang mencakup kemudahan penggunaan, kejelasan informasi, kualitas interaksi layanan, serta kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS WEBSITE DISARPUSDA KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL
- MUHAMMAD RIDWAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan berbasis web pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah (DISARPUSDA) Kota Bekasi menggunakan metode WebQual 4.0. Tiga dimensi utama yang dievaluasi meliputi usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksi layanan). Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
ANALISIS KUALITAS INTERAKSI APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE UNTUK MENILAI KENYAMANAN PENGGUNA
- FIRQI ARGOMASETYO
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat menikmati hiburan, termasuk musik, melalui layanan streaming yang memberikan akses cepat ke jutaan lagu dan konten audio. Spotify menjadi salah satu platform musik digital terpopuler di Indonesia dengan fitur personalisasi dan antarmuka modern, namun pengalaman pengguna terhadap aplikasi ini bervariasi dan sering kali terdapat keluhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Peran Buzzer Dalam Membentuk Citra Brand/Produk Di Media Sosial Instagram
- MUHAMMAD RIZKI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran buzzer dalam membentuk citra brand/produk di media sosial Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data diperoleh dengan teknik observasi dan dokumentasi. Teknik keabsahan data menggunakan triangulasi teori. Hasil penelitian analisis peran buzzer dalam membentuk citra brand/produk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENGARUH LEVERAGE DAN LIKUIDITAS TERHADAP RETURN SAHAM DENGAN UKURAN PERUSAHAAN SEBAGAI MODERASI PADA PERUSAHAAN SEKTOR KEUANGAN TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2020-2023
- SHALSHABILA SHAFA
- 2025
Industri keuangan di Indonesia terus berkembang melalui penyediaan layanan investasi yang semakin kompetitif, membuka peluang bagi perusahaan dalam menarik minat investor. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage dan likuiditas terhadap return saham, serta menilai apakah ukuran perusahaan memperkuat hubungan tersebut. Penelitian dilakukan pada perusahaan sektor keuangan non-bank ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK PADA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DALAM LAYANAN ICONNET
- FHARUS S MUBARAK
- 2024
ABSTRAKSI Fharus S.Mubarak, Penerapan Metode Pieces Framework Pada Tingkat Kepuasan Dalam Layanan Iconnet Dengan adanya masalah yang dihadapi apakah layanan yang telah di sediakan oleh pihak Iconnet dapat memberikan kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas terhadap pelanggan. Hasil penelitian ini di harapkan dapat membantu Iconnet untuk berkembang lebih jauh serta meningkatkan kualitan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 131 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN WIFI DENGAN METODE PIECESS FRAMEWORK PADA PT. LINTAS TEKNOLOGI SOLUSINDO
- FANDI NUGROHO
- 2024
PT. Lintas Teknologi Solusindo adalah bisnis yang bergerak di bidang penyediaan layanan teknologi informasi dan telekomunikasi. Namun, dalam penyelenggaraan layanan Wi-Fi. PT. Lintas Teknologi Solusindo menghadapi beberapa masalah terkait kualitas layanan yang diberikan. Beberapa keluhan dari pengguna layanan Wi-Fi antara lain kecepatan akses yang lambat, koneksi yang sering terputus, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
TINGKAT KEPUASAN LAYANAN DI KANTOR WALIKOTA JAKARTA BARAT PADA SUDIN KOMINFOTIK BAGIAN DIVISI ASTIK MENGGUNAKAN METODE ALGORITMA C4.5
- RIRIN OKTAVIANTI
- 2024
Kecamatan Jakarta Barat, yang terdiri dari 8 kecamatan, memiliki pusat data untuk layanan informasi, khususnya divisi ASTIK. Penelitian ini menggunakan metode Algorithma C4.5 untuk menganalisis kualitas data dan meningkatkan efisiensi dalam pengumpulan data. Studi ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan dan meningkatkan kualitas informasi yang diberikan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
TINGKAT KEPUASAN LAYANAN DI KANTOR WALIKOTA JAKARTA BARAT PADA SUDIN KOMINFOTIK BAGIAN DIVISI ASTIK MENGGUNAKAN METODE ALGORITMA C4.5
- RAFLI IQBAL ARRASYID
- 2024
Kecamatan Jakarta Barat, yang terdiri dari 8 kecamatan, memiliki pusat data untuk layanan informasi, khususnya divisi ASTIK. Penelitian ini menggunakan metode Algorithma C4.5 untuk menganalisis kualitas data dan meningkatkan efisiensi dalam pengumpulan data. Studi ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan dan meningkatkan kualitas informasi yang diberikan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali