Online Public Access Catalog
Ditemukan 1034 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA PT PAM LYONNAISE JAYA ( PALYJA ) JAKARTA PUSAT
- DWI MAHARANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Penilaian Pelanggan (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada konsumen PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif statistik. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah 100 konsumen. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Uji yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COOLER CITY DI CENGKARENG JAKARTA BARAT
- RISA NUR FADILLAH
- 2024
Risa Nur Fadillah (64234071), Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Cooler city di Cengkareng Jakarta Barat.Keputusan pembelian adalah sebuah kegiatan yang dilakukan oleh konsumen terhadap produsen atau toko yang menjual barang maupun jasa. Dalam menentukan keputusan pembelian, biasanya konsumen melakukan perbandingan produk dari satu tempat ketempat lainnya untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Pelayanan Dan Biaya Agen Brilink Terhadap Loyalitas Konsumen PT Bank BRI
- ARY AKBAR SETIAWAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan dan biaya agen Brilink terhadap loyalitas konsumen PT Bank BRI. Brilink adalah perluasan layanan BRI yang bekerja sama dengan nasabah sebagai agen untuk melayani transaksi perbankan. Kepuasan nasabah menjadi kunci dalam membangun loyalitas konsumen di agen Brilink. Faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 159 kali
-
Pengaruh Brand Equity Dan harga Peroduk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Erigo Store Jakarta
- MUHAMMAD ADITYA SAPUTRO
- 2024
Merek Erigo, yang dijalankan oleh Muhammad Saddad, adalah salah satu label lokal yang bergerak di sektor pakaian dan aksesoris. Label ini dulunya dikenal dengan nama "Selected and Co." dan berganti nama menjadi "Erigo" setelah didirikan pada tanggal 20 November 2010. Untuk memahami lebih dalam lagi tentang bagaimana Brand Equity dan Harga Produk berinteraksi dalam mempengaruhi kepuasan konsumen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN PERSONAL SELLING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PHALAWAN TERRACE COFFEE
- Hilda Aulia
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing dan personal selling terhadap minat beli konsumen. Sosial media marketing merupakan pemasaran yang dipakai untuk menciptakan kesadaran,ingatan dan bahkan Tindakan terhadap suatu merk, produk, individu, dan kelompok baik secara langsung maupun tidak langsung. Disamping itu, Personal Selling memiliki prinsip-prinsip ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP MOTIVASI KONSUMEN DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN JANGKA PANJANG DI INDOMARET KELAPA GADING
- CUCUN MULYANI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan loyalitas konsumen terhadap motivasi konsumen dalam membangun hubungan jangka panjang di Indomaret Kelapa Gading. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 36 responden menggunakan teknik Slovin. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER YAMAHA FLAGSHIP SHOP JAKARTA
- CHIKAL MAZWA SALASYAH
- 2025
ABSTRAK Chikal Mazwa Salasyah (64212185) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen pada Dealer Yamaha Flagship Shop Jakarta Di era globalisasi saat ini pengguna motor semakin meningkat di Indonesia yang dapat dilihat dari banyaknya masyarakat yang menggunakan sepeda motor sebagai salah satu alat transportasi yang praktis dengan harga yang terjangkau. Namun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
PENGARUH ONLINE CUSTOMER RATING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN TIKTOK SHOP PADA PT BRIGHT DIGITAL DI JAKARTA PUSAT (SAT.10 Jewelry Store)
- DWITA PRATIWI
- 2025
Dwita Pratiwi (64242139), Pengaruh Online Customer Rating Dan Online Customer Review Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Tiktok Shop Pada PT Bright Digital Di Jakarta Pusat (Sat.10 Jewelry Store). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer rating dan online customer review terhadap minat beli konsumen TikTok Shop pada PT Bright Digital Indonesia (SAT.10 Jewelry Store) di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 158 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk IM3 Indosat Ooredoo di Jakarta Barat
- WARDATUR RAHMI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pengguna IM3 Indosat Ooredoo di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan rumus Cochran. Data dianalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Kogura Coffee Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen
- Muhammad Zhaky Saputro
- 2023
Kogura Coffee adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu coffee shop. Produksinya tidak menciptakan barang tetapi menjual produk kopi dan snack kepada konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada pemilik Koguran Coffee dan pengunjung yang pernah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 236 kali