Online Public Access Catalog
Ditemukan 558 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
ANALISIS DISTRIBUTION CENTER (DC) DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADA PT SINERGI MITRA LESTARI INDONESIA (SINERGI ID)
- PRIHATIN
- 2025
PT Sinergi Mitra Lestari Indonesia (SINERGI ID) adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang Jasa. Kegiatannya yaitu Distribusi barang merupakan bagian krusial dalam rantai pasok yang mempengaruhi efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. PT Sinergi Mitra Lestari Indonesia (SINERGI ID) menghadapi tantangan dalam proses distribusi yang masih belum optimal, ditandai dengan tingginya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Analisa Bradn Awareness dan Brad Association pada Coffee Shop Lokal Point Coffee
- OKTAVIA LEO AGE
- 2026
Analysis of Brand Awareness and Brand Association at Local Coffee Shop Point Coffee Oktavia Leo Age1, Lady Diana Warpindyastuti2 Abstract: The rapid growth of the coffee industry in Indonesia has led to the emergence of various local coffee brands, one of which is Point Coffee operating under the Indomaret Group. Increasing market competition requires companies to strengthen brand ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL, IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN TRIVALUE COMPANY PADA RUMAH MAKAN “AYAM BUNUT” KOTA SUKABUMI
- GALLIF PUTRA HADIAT
- 2024
Kebutuhan manusia semakin banyak dan juga beraneka ragam. Pada dasarnya, manusia akan memprioritaskan kebutuhan pokoknya. Selain papan dan sandang, pangan merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi kehidupan manusia. Di banyak lokasi, khususnya Kota Sukabumi, industri makanan berkembang sangat pesat, terbukti dengan meningkatnya jumlah bisnis baru dan konsep produk yang inovatif. Rumah makan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PADA KEMASAN TEPUNG TERIGU 25 KG DENGAN METODE SIX SIGMA DI PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK DIVISI BOGASARI JAKARTA
- DEVI YULIYANAH
- 2024
PT Indofood Sukses Makmur Tbk Divisi Bogasari, sebagai pengolah gandum terbesar di Indonesia, menekankan pentingnya kualitas tepung terigu melalui pengawasan ketat oleh divisi Quality Control. Untuk meningkatkan proses pengemasan tepung terigu 25kg, metode Six Sigma diterapkan guna mengurangi kecacatan produk. Penulisan ini bertujuan mengidentifikasi faktor penyebab cacat, menghitung nilai sigma, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI BELANJA ASTRO DI PLAYSTORE MENGGUNAKAN METODE K-NEAREST NEIGHBORS
- SITI FARIDA SYAHDA
- 2025
Seiring berkembangnya teknologi digital, aplikasi belanja daring seperti Astro semakin banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Hal ini memicu lonjakan jumlah ulasan yang ditulis pengguna di Google Play Store. Ulasan-ulasan tersebut memuat berbagai sentimen, mulai dari kepuasan hingga keluhan, yang penting bagi pengembang untuk mengevaluasi layanan. Namun, jumlah ulasan yang besar membuat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi TikTok Shop Kepada Generasi Z Menggunakan Metode Service Quality
- ANUGRAH MULYANA
- 2025
Perkembangan social commerce telah membawa perubahan besar dalam kebiasaan belanja digital, terutama di kalangan Generasi Z. TikTok Shop, yang memadukan hiburan dengan belanja online, menjadi fenomena menarik yang banyak dibicarakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kepuasan pengguna Generasi Z terhadap layanan TikTok Shop dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL. Pendekatan ini mencakup ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
- MUHAMMAD RAKHA ADRIAN R
- 2025
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara berbisnis di Indonesia, dengan e-commerce seperti Tokopedia memainkan peran penting dalam ekosistem digital. Namun, pengguna Tokopedia menghadapi kendala seperti keterlambatan respon dan ketidaksesuaian deskripsi produk yang berdampak pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
STRATEGI MEMBANGUN BRANDING WEDDING ORGANIZER MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @sagala.organizer
- FAIZAL AKBAR
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi membangun branding Wedding Organizer melalui media sosial Instagram pada akun @sagala.organizer. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif studi kasus dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa @sagala.organizer menerapkan berbagai strategi branding melalui Instagram, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Importance Perfomance Analysis (IPA) pada Website Bappeda Kota Tangerang Menggunakan Metode Servqual
- MEGA RATU HARTATI
- 2025
Website resmi instansi pemerintah berperan penting dalam menyampaikan informasi publik dengan cepat, mudah, dan transparan. Salah satunya adalah website Bappeda Kota Tangerang yang menjadi sarana utama bagi masyarakat untuk mengakses data dan dokumen perencanaan pembangunan daerah. Namun, untuk memastikan bahwa layanan tersebut benar-benar sesuai dengan harapan pengguna, perlu dilakukan evaluasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali