Online Public Access Catalog
Ditemukan 668 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE ORDER DAN PAY MCDONALD’S MENGGUNAKAN METODE TAM
- OLGA ARDHIYANTI ASTUTI
- 2025
Mobile Order and Pay (MOP) Aplikasi Mcdonald’s adalah layanan yang memugkinkan pelanggan untuk memesan dan membayar makanan mereka secara online melalui aplikasi mobile Mcdonald’s. Persepsi kemudahan untuk menggunaan memiliki indikator, yakni mudah dipelajari, terkendali, jelas dan dapat dimengerti, fleksibel, mudah untuk menjadi terampil dan digunakan. Berdasarkan indikator tersebut, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
PENERAPAN METODE DECISION TREE UNTUK KLASIFIKASI SENTIMEN PENGGUNA TERHADAP WEBSITE PT. WAHANA PIRANTI TEKNOLOGI
- BARA TEGAR SUDJIWO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Decision Tree dalam mengklasifikasikan sentimen pengguna terhadap website PT. Wahana Piranti Teknologi. Dengan meningkatnya kebutuhan perusahaan untuk memahami persepsi pengguna secara objektif, analisis sentimen menjadi alat strategis dalam evaluasi dan pengembangan sistem digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang terdiri dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) PADA KLINIK SHIFA MEDIKA BOGOR
- ALDHA PEBRIYANI
- 2025
Perkembangan teknologi informasi menuntut peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, termasuk layanan rawat jalan. Klinik Shifa Medika Bogor, sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, perlu memahami sejauh mana pelayanannya telah memenuhi harapan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pasien rawat jalan dengan menggunakan metode SERVQUAL, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
PENERAPAN TECNHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE
- AYU EFRIKA GULTOM
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan pesat dalam penggunaan aplikasi e-commerce, salah satunya Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana Technology Acceptance Model (TAM) dapat digunakan dalam mengukur kepuasan pengguna aplikasi Shopee, dengan menilai pengaruh variabel Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI FORE COFFEE MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- SEKAR KHALILLAH DJAU
- 2025
Aplikasi mobile menjadi salah satu strategi utama dalam memberikan kemudahan dan pengalaman layanan kepada pelanggan, termasuk pada industri F&B. Fore Coffee sebagai salah satu merek kopi lokal berbasis teknolgi, memanfaatkan aplikasi mobile untuk mendukung transaksi dan iteraksi dengan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience) terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
ANALISIS USABILITY APLIKASI AMANDA MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
- RAMADANI
- 2026
Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap Aplikasi AMANDA yang digunakan sebagai sistem absensi digital di lingkungan PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) ULP Cimanggis menggunakan metode System Usability Scale (SUS), mengetahui tingkat kemudahan penggunaan Aplikasi AMANDA berdasarkan persepsi pengguna serta mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TOKO KUE VEBESTERACE TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE K-MEANS CLUSTERING
- DESI FITRIANI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelompokan pelanggan berdasarkan persepsi mereka terhadap kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan di Toko Kue Vebesterace. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 110 responden. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dengan Pearson Product Moment dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach’s Alpha, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 9 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE MAXIM.CO.ID PADA PT. MAXIM HOUSE WARE INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- YOHANES JULFANI ZEGA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk menyediakan layanan berbasis website yang mampu memenuhi ekspektasi pengguna. Website maxim.co.id milik PT. Maxim House Ware Indonesia menjadi kanal utama penyampaian informasi dan komunikasi digital dengan pelanggan. Namun, berbagai keluhan pengguna terkait kecepatan akses, kelengkapan informasi, dan kualitas interaksi menjadi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Kecerdasan buatan dan Kreatifitas: Dampaknya terhadap proses kreatif Digital Artist di Era Digital
- MUHAMMAD TRIFALDI PRIBADI
- 2025
ABSTRAK Muhammad Trifaldi Pribadi (19210799), Judul: Kecerdasan buatan dan Kreatifitas: Dampaknya terhadap proses kreatif Digital Artist di Era Digital. Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) berkembang pesat dan mulai banyak digunakan dalam seni digital. Kemampuan AI menghasilkan karya visual melalui perintah teks memunculkan perdebatan tentang keaslian, etika, dan dampaknya terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
ANALISIS PEMILIHAN SNEAKERS LOKAL TERBAIK DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) ANALISIS PEMILIHAN SNEAKERS LOKAL TERBAIK DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
- DIO PRIHARTANTO
- 2025
Rendahnya minat beli masyarakat terhadap sepatu brand lokal. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti, persepsi konsumen terhadap kualitas produk lokal yang buruk, faktor gengsi konsumen, serta dominasi produk impor di pasar Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan sistematis, seperti metode Analytical Hierarchy Process (AHP), penelitian ini bertujuan untuk menganalisis brand sepatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali