ANALISIS USABILITY APLIKASI AMANDA MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

• RAMADANI
• 2026

---

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap Aplikasi AMANDA yang digunakan sebagai sistem absensi digital di lingkungan PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) ULP Cimanggis menggunakan metode System Usability Scale (SUS), mengetahui tingkat kemudahan penggunaan Aplikasi AMANDA berdasarkan persepsi pengguna serta mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan Aplikasi AMANDA dari sisi usability. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif, dengan jumlah sampel sebanyak 20 responden. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, observasi penggunaan aplikasi, dan dokumentasi pendukung. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk menghasilkan informasi yang dapat dijadikan dasar evaluasi terhadap kualitas penggunaan Aplikasi AMANDA. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Aplikasi AMANDA telah dapat digunakan oleh pengguna yang dibuktikan dengan skor SUS rata-rata sebesar 57,75, yang berada pada kategori cukup (marginal). Hasil pengujian SUS tersebut diperkuat dengan hasil observasi yang menunjukkan bahwa Aplikasi AMANDA memiliki kelebihan pada aspek kemudahan penggunaan, efisiensi proses absensi, serta keakuratan data. Namun demikian, masih terdapat beberapa kekurangan, seperti performa aplikasi yang terkadang lambat, keterbatasan fitur, serta aspek antarmuka dan kompatibilitas perangkat yang perlu ditingkatkan, sehingga belum sepenuhnya memberikan pengalaman penggunaan yang optimal

 

Kata Kunci: Aplikasi AMANDA, System Usability Scale (SUS).

https://repository.bsi.ac.id/repo/82168/ANALISIS-USABILITY-APLIKASI-AMANDA-MENGGUNAKAN--METODE-SYSTEM-USABILITY-SCALE-(SUS)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.