Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA KERETA API RANGGAJATI
- FAHRUN NISA NUR LAILA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan penumpang pada Kereta Api Ranggajati. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 105 responden yang merupakan penumpang KA Ranggajati rute Cirebon–Jember. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN FREE TRANSAKSI PADA APLIKASI MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH
- JEAN RAHMATIKA JHODY
- 2025
Maksud dari penelitian ini ialah agar mengetahui bagaimana pelaksanaan layanan free transaksi dalam aplikasi mobile banking mempengaruhi kepuasan nasabah dan frekuensi transaksi pada bank syariah. Layanan Free Transaksi yang mengurangi biaya transaksi digital adalah strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan 150 sampel yang secara aktif memakai layanan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Implementasi Algoritma Naive Bayes untuk Analisis Kepuasan Pengguna Lalamove
- TONY PRADANA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna Lalamove dengan menggunakan algoritma machine learning, khususnya algoritma Naive Bayes. Lalamove sebagai perusahaan penyedia jasa pengiriman barang membutuhkan pemahaman mendalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, seperti kualitas pelayanan, harga, dan kemudahan penggunaan aplikasi. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
APLIKASI MOBILE BERBASIS ANDROID PADA LENSA COFFEE
- ARNO WIJANARKO
- MADHYASTA PRADHANA
- 2025
ABSTRAK Madhyasta Pradhana (17207049), Arno Wijanarko (17207023), Aplikasi Mobile Berbasis Android Pada Lensa Coffee Dalam era digital saat ini, perkembangan teknologi informasi semakin pesat dan memberikan dampak besar pada beberapa sektor,termasuk industri makanan dan minuman. Lensa Coffee merupakan salah satu coffee shop yang masih menggunakan sistem manual dalam melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
SISTEM INFORMASI APLIKASI INTERNET TERINTEGRASI WHATSAPP DAN PAYMENT GATEWAY PADA PT ANUGERAH CITRA NUSATAMA JAKARTA
- BAGUS ADI DARMAWAN
- ADINDA JULIA LESTARI
- SYARA WALDANA
- 2024
Perkembangan teknologi dan informasi saat ini sangat pesat, dengan internet menjadikebutuhan penting bagi berbagai kalangan masyarakat, termasuk dewasa, remaja, dananak-anak. Penggunaan internet yang meluas menciptakan persaingan ketat di bidangjasa penyedia layanan internet. ACE NETWORK, bagian dari PT ANUGERAHCITRA NUSATAMA, adalah salah satu penyedia jasa internet di daerah yang masihmengelola ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
IMPLEMENTASI SDWAN DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA DAN KUALITAS LAYANAN DI JARINGAN CONVENIENCE STORE
- AFAF AZZAHRA FIDDIENI
- 2024
Family Mart merupakan perusahaan yang bergerak di dalam bidang jasa layanan, yaitu retail, dan di bawah naungan PT Fajar Mitra Indah. Produksinya tidak hanya menciptakan barang, tetapi menjual atau memasarkan produk berupa Groceries, maupun Food and Beverage. Di zaman teknologi yang semakin canggih ini, Family Mart berupaya mengoptimalkan pelayanan guna memudahkan berbagai macam pembayaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 125 kali
-
Manajemen Bandwidth Menggunakan Metode Simple Queue Pada PT. Mulia Persada Indonesia
- MUHAMAD RIDWAN RAMDHANA
- 2024
ABSTRAK Muhamad Ridwan Ramdhana (17200814), Manajemen Bandwidth Dengan Metode Simple Queue Pada PT.Mulia Persada Indonesia PT.Mulia Persada Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa call center. Seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan, penggunaan internet di perusahaan ini semakin meningkat. Hal ini menyebabkan terjadinya kemacetan jaringan, sehingga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN GRABFOOD MENGGUNAKAN METODE K-MEANS CLUSTERING
- FRISKA NOVIANTI
- 2024
Dengan berkembangnya teknologi dan penetrasi internet yang semakin meluas, layanan pengiriman makanan secara online semakin menjadi pilihan utama bagi banyak orang dalam kegiatan sehari-hari. GrabFood, sebagai salah satu platform terkemuka dalam industri ini, telah memainkan peran penting dalam memfasilitasi kebutuhan konsumen akan pengiriman makanan. Meskipun demikian, keberhasilan GrabFood ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK DI JAKARTA BARAT
- Irfan Ardiansyah
- 2024
Perkembangan teknologi informasi saat ini semakin pesat dan mencakup berbagai bidang, termasuk transportasi. Salah satu inovasi dalam bidang ini adalah Gojek, yang hadir dengan berbagai kemudahan bagi penggunanya melalui beragam produk jasa. Sejak pertama kali diluncurkan, Gojek telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dan kini menawarkan berbagai layanan, seperti dompet digital Gopay, layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Analisis kepuasan pengguna aplikasi chatbot telegram dalam layanan informasi akademik menggunakan metode pieces framework
- ZULFA AZIZAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah berbagai sektor, termasuk pendidikan. Salah satu inovasi yang berkembang adalah chatbot, aplikasi berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi yang lebih mudah antara pengguna dan mesin. Chatbot berperan penting dalam layanan informasi akademik dengan memberikan respons yang cepat, akurat, dan efisien. Namun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali