Online Public Access Catalog
Ditemukan 277 hasil di pencarian Skripsi
-
PENERAPAN METODE CART UNTUK FITUR AUTO LOGISTIC DI CV SOBAT TECHNOPRENEUR SUKABUMI
- Falah Alamsyah
- 2022
Falah Alamsyah (15180231), Penerapan Metode CART Untuk Fitur Auto Logistic Di CV Sobat Technopreneur Sukabumi Sistem Cash On Delivery (COD) dapat diartikan sebagai metode bisnis, dimana perusahaan akan mengirimkan barang ke pelanggan dan mengambil pembayaran untuk barang tersebut pada saat barang diserahkan kepada pelanggan. Namun di sisi lain dengan adanya sistem COD ini ada resiko yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 292 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN JASA PENGIRIMAN PAXEL DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI CABANG JAKARTA BARAT
- ARIS AHMAD FAUZI
- 2024
Komunikasi organisasi merupakan kunci dalam bisnis untuk menyampaikan produk atau jasa kepada masyarakat, ditandai dengan struktur yang jelas dan batasan yang dapat dimengerti oleh setiap anggota. Komunikasi melibatkan pertukaran informasi antara individu, baik secara verbal maupun nonverbal, dengan tujuan membentuk perilaku. Dalam konteks bisnis, komunikasi efektif mendukung kerja tim, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 157 kali
-
ANALISIS PENETAPAN TARIF DENGAN METODE BERBASIS BIAYA (COST BASED PRICING) PADA PERUSAHAAN KARGO CV BINTANG AFIAT SEJAHTERA
- TRI GIANTI
- 2024
Artikel ini membahas analisis penetapan tarif menggunakan metode penetapan harga berbasis biaya pada perusahaan kargo. Metode ini penting untuk menetapkan harga yang kompetitif sekaligus memastikan keberlanjutan bisnis. Dengan mengidentifikasi berbagai komponen biaya, termasuk biaya tetap dan variabel, perusahaan dapat menentukan tarif yang sesuai untuk layanan pengiriman. Penelitian ini juga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, ketepatan waktu pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Ponti jaya ekpress
- M. Dadang Kurnia Sandy Masuku
- 2023
Penelitian ini menganalisis dampak kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan di PT. Ponti Jaya Ekpress. Metode kuantitatif digunakan dengan sampel 100 konsumen dipilih secara acak menggunakan rumus lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner google form. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 538 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode IPA dan CSI pada PT Ekspedisi Pada Jaya Jakarta Barat
- DESI DWI NURJAYANTI
- 2024
PT Ekspedisi Pada Jaya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang mencakup wilayah Jawa dan Bali. Fasilitas pengiriman barang yang diberikan oleh PT Ekspedisi Pada Jaya adalah pickup barang, pengiriman sewa door to door dan pengiriman partial atau ecer port to door. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa maka penting untuk menganalisa kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Pasti Global Ekspresindo
- ABBAS MARSAH
- 2025
Sebagai perusahaan di industri logistik dan pengiriman internasional, PT Pasti Global Ekspresindo berspesialisasi dalam pengiriman udara dari Indonesia ke berbagai lokasi di luar negeri. Kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan merupakan dua aspek penting yang berdampak besar pada kepuasan pelanggan dalam industri pengiriman global yang sangat kompetitif ini. Mempertahankan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Sistem Pelayanan Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Pada CV Summa Expres Jakarta Utara
- Razki Alfattah
- 2023
Penelitiaan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, ketepatan waktu pengiriman, dan fasilitas tracking sistem terhadap kepuasan pelanggan CV.Summa Express. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa CV. Summa Express. Ukuran sampel diambil sebanyak 100 orang responden, dengan metode USE Questionnaire. yang meliputi aspek Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 144 kali
-
Analisa Profitabilitas terhadap aktivitas Gudang pada PT. 3 Permata Logistik dengan menggunakan algoritma naive bayes
- Samuel Agustinus
- 2023
Sebuah perusahan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang ini atau lebih dikenal seperti jasa ekpedisi yang merupakan salah satu bidang yang berkembang pesat dengan kebutuhan pelayanan jasa pengiriman barang nasional. Akan tetapi dari pengiriman titipan yang telah dicatat hanya disimpan sebagai laporan pencatatan saja. Dengan masalah yang ada maka penelitian saat ini yang penulis lakukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SELLER MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX PADA PT PHOENIX
- FITRI HANDAYANI SARUMAHA
- 2025
Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mendorong peningkatan transaksi online, termasuk melalui platform Tokopedia. Salah satu faktor krusial dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun reputasi toko adalah kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan seller Tokopedia PT Phoenix dengan menggunakan metode Customer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali