Online Public Access Catalog
Ditemukan 3903 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI E-SERVQUAL DALAM ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYPERTAMINA
- KRESNA PERDANA SANI
- 2025
Kresna Perdana Sani (10210100), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode E-SERVQUAL Aplikasi MyPertamina merupakan inovasi layanan digital dalam pembelian bahan bakar dan transaksi non-tunai yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, masih ditemukan berbagai keluhan dari pengguna terkait keandalan, tampilan antarmuka, serta daya tanggap layanan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
Implementasi Human Relations Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Pusat Data dan Informasi Kesejahteraan Sosial Kelurahan Pejagalan
- MOCH SUHAEMI
- 2024
Implementasi merupakan pelaksanaan atau penerapan dalam mewujudkan suatu sistem. Karena implementasi merupakan proses untuk melaksanakan ide, program atau seperangkat aktivitas baru dengan harapan orang lain dapat menerima dan melakukan perubahan, mengirim beberapa pesan, ide atau gagasan tersebut dengan proses yang dilakukan oleh seseorang dalam arti hubungan kemanusiaan atau human relations. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
INSTAGRAM @PMIKABUPATENBOGOR DALAM MEMBENTUK PERSEPSI PUBLIK
- PRASTIKA CATUR SETYANINGRUM
- 2024
Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi peran akun Instagram @pmikabupatenbogor dalam mempengaruhi persepsi publik. Menggunakan teori media sosial Instagram dan persepsi public. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan studi pustaka dengan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten yang diposting dan tingkat keaktifan PMI Kabupaten Bogor di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Strategi Komunikasi Publik Suku Dinas Lingkungan Hidup Kramat Jati dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga
- FAUZIAH RAHMAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi publik yang diterapkan oleh Suku Dinas Lingkungan Hidup Kecamatan Kramat Jati dalam pengelolaan sampah rumah tangga. Permasalahan sampah rumah tangga menjadi isu lingkungan yang krusial di wilayah perkotaan, termasuk Jakarta Timur. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi yang efektif untuk menjangkau dan melibatkan masyarakat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Strategi Komunikasi Humas Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia Dan Kebudayaan Melalui Instagram @Kemenko_Pmk Dalam Meningkatkan Kepercayaan Publik
- NAINI PUJIATI
- 2025
Penelitian ini membahas strategi komunikasi yang digunakan oleh Humas Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (Kemenko PMK) dalam memanfaatkan Instagram @kemenko_pmk sebagai media komunikasi publik guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap instansi pemerintah. Latar belakang dari penelitian ini adalah masih terjadinya komunikasi satu arah dalam interaksi pemerintah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Strategi Humas Pemerintah Kota Bekasi Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Dalam Memberikan Pelayanan Prima Kepada Publik.
- Imrani Rahmiati
- 2023
Imrani Rahmiati (44190138) Strategi Humas Pemerintah Kota Bekasi Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Dalam Memberikan Pelayanan Prima Kepada Publik. Peran humas dalam suatu instansi pemerintah sangatlah penting, tugas humas adalah memperkuat citra positif instansi pemerintah, membawa manfaat bagi pemerintah dan mengkomunikasikan atau menginformasikan kepada masyarakat tentang ... Lihat Selengkapnya
- Strategi
- Hubungan Masyarakat
- Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol)
- Pelayanan Prima
- Pelayana
dilihat : 318 kali
-
Jurnal ANALISIS SENTIMEN MASYARAKAT DI PLATFORM X (TWITTER) TERHADAP KASUS BBM OPLOS PERTAMINA MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES DAN RANDOM FOREST
- REZA FADILLA
- 2025
Media sosial telah menjadi arena utama bagi masyarakat untuk mengekspresikan reaksi langsung mereka terhadap isu-isu terkini, termasuk kasus bahan bakar tercampur yang mempengaruhi Pertamina. Percakapan yang tersebar di Platform X (Twitter) mengandung jejak opini publik yang berharga namun mentah, tersebar, dan sulit dipetakan tanpa pendekatan komputasional yang tepat. Penelitian ini berangkat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN WI-FI PUBLIK DI LINGKUNGAN SEKOLAH TINGGI AGAMA KATOLIK NEGERI PONTIANAK
- INDRA KRISTANTO
- 2025
Sekolah Tinggi Agama Katolik Negeri Pontianak sebagai institusi pendidikan tinggi telah menyediakan layanan Wi-Fi publik untuk menunjang aktivitas akademik civitas akademika. Namun, kualitas layanan yang dirasakan pengguna masih menghadapi berbagai kendala seperti koneksi yang tidak stabil, jangkauan sinyal yang terbatas, serta proses autentikasi yang belum optimal. Kondisi ini berdampak pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MCCALL’S DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
- ANANTI PUTRI SAFIRA
- 2025
ABSTRAKAnanti putri safira (19210912) Evaluasi kualitas layanan website kejaksaan negeri jakarta timur menggunakan Metode mccall’s dan importance Performance analysisPenelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Strategi Komunikasi Publik Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Jakarta Selatan Dalam Membangun Citra Positif Melalui Diseminasi Informasi
- NAJWA AMANI PUTRI
- 2025
Di tengah arus informasi yang semakin cepat dan kompleks pada era digital, kemampuan instansi pemerintah dalam membangun komunikasi yang efektif menjadi krusial dalam membentuk citra positif di mata publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi publik yang diterapkan oleh Suku Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Jakarta Selatan dalam menyampaikan informasi kepada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali