Online Public Access Catalog
Ditemukan 444 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Penggunaan QRIS Dengan Model End User Computing Satisfaction (EUCS) Saat Transaksi Di Restoran Timur Tengah Sentral Al Jazeerah Jakarta Pusat
- FARAH APRILIAH
- 2024
Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan terhadap penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam transaksi di Restoran Timur Tengah Sentral Al Jazeerah di Jakarta Pusat dengan menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS). Model EUCS mencakup 5 (lima) dimensi utama :content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN METODE SINGLE GLOBAL RATING PADA PT TRIDAYA MANDIRI TEHNIK
- MELYSIA NUR SHAFITRI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan pada PT Tridaya Mandiri Tehnik . jumlah orang yang berpartisipasi dalam penelitian ini adalah 40 karyawan. Dalam penelitian ini, faktor-faktor berikut akan digunakan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan dengan survei kepuasan kerja indikator Job Satisfaction Survey (JSS) yang diusulkan oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN TOKO JAM LIGA ARLOJI MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX(CSI)
- NANDA SISKA NATALIA HULU
- 2025
dilihat : 71 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN CHATGPT TERHADAP PENINGKATAN KOMPETENSI TEKNIS MAHASISWA FTI UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA
- YULINAR MARTA FATIKA
- 2025
Perkembangan teknologi pada era Revolusi Industri 4.0 telah mendorong integrasi kecerdasan buatan dalam pendidikan tinggi, salah satunya melalui penggunaan ChatGPT. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan ChatGPT dalam meningkatkan kompetensi teknis mahasiswa Fakultas Teknik dan Informatika Universitas Bina Sarana Informatika dengan mengacu pada DeLone & McLean IS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Asuransi Sinar Mas Menggunakan End User Computing Satisfaction
- ZERO TAMBAH TUA HIZKIA HUTAPEA
- 2025
Aplikasi Asuransi Sinar Mas merupakan platform digital untuk memudahkan nasabah mengakses produk dan layanan asuransi secara online. Meskipun telah diunduh lebih dari 100.000 kali, aplikasi ini hanya memperoleh rating rata-rata 3,4/5 dengan 1.630 ulasan per Mei 2025[1]. Rating rendah tersebut mencerminkan ketidakpuasan sebagian pengguna, yang mengeluhkan antarmuka kurang ramah, sering terjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN DAERAH (SIKDA OPTIMA) DENGAN METODE HOT-FIT DI PUSKESMAS PALMERAH
- WAHYU DARMA NURAPRILIAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan Sistem Informasi Kesehatan Daerah (Sikda Optima) di Puskesmas Palmerah dengan menggunakan model Hot-Fit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang didukung data kualitatif melalui wawancara dan observasi. Instrumen penelitian berupa kuesioner telah melalui uji validitas dan reliabilitas, dan dinyatakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP APLIKASI IBID MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION SCORE (CSAT) PT IBID BALAI LELANG SERASI JAKARTA TIMUR
- ADITIYA SUHARYADI
- 2025
PT IBID berdiri sejak tahun 2007 sebagai anak perusahaan PT Serasi Auto Raya (SERA) di bawah Grup Astra.Untuk meningkatkan kualitas layanan, perusahaan meluncurkan aplikasi IBID Balai Lelang yang memfasilitasiproses lelang kendaraan secara online, meliputi mobil, motor, dan unit lainnya. Penelitian ini bertujuanmengevaluasi kepuasan konsumen terhadap penggunaan aplikasi IBID Balai Lelang di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION SCORE PADA PEMBELIAN HANDPHONE SECARA COD MELALUI FORUM FACEBOOK DI JAKARTA TIMUR
- HAFIDZ ALAUDDIN RAFI
- 2025
Perkembangan forum jual beli di media sosial seperti Facebook telah mendorongtren pembelian handphone secara Cash On Delivery (COD). Namun, layanan yangdiberikan oleh penjual informal belum banyak dikaji secara akademik. Penelitianini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pembelianhandphone secara COD melalui forum Facebook di Jakarta Timur denganmenggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PENCARIAN KERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus: jobstreet exspres.com)
- MUHAMMAD SHIDIQ
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website pencarian kerja dan dampaknya terhadap kepuasan pengguna dengan menerapkan metode WebQual 4.0 dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). Metode WebQual 4.0 digunakan untuk mengevaluasi kualitas website berdasarkan tiga dimensi utama: Usability, Information Quality, dan Service Interaction Quality. Sementara itu, metode EUCS digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ANALISA KEPUASAN MITRA DRIVER SHOPEE TERHADAP APLIKASI SHOPEEFOOD DRIVER DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- RAHMAD AGUNG PURWOKO
- 2023
aplikasi shopeefood driver yang digunakan mitra driver shopee memiliki banyak kendala sehingga aplikasi ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan layanan kepada mitra driver. Masalahnya adalah tingginya tingkat keluhan mitra driver pada aplikasi shopeefood driver yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pengantaran. Hal ini mengindikasikan adanya ketidakpuasan pengguna terhadap fitur yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1096 kali