Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Layout Toko dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Point
- PUTRISEA DESNANDA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layout toko dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Indomaret Point. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deksriptif dengan metode random sampling, melibatkan seluruh populasi sebanyak 167 konsumen. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya, dengan hasil seluruh item dinyatakan valid dan reliabel. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Mayky Lovic Tangguh Perkasa
- MAULDY CAHYATI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan hargaterhadap kepuasan pelanggan pada PT. Mayky Lovic Tangguh Perkasa. Latarbelakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan penjualan selama tiga tahunterakhir yang diduga dipengaruhi oleh ketatnya persaingan dalam industriperdagangan dan manufaktur, serta kualitas pelayanan yang belum optimal. Penelitianini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI PADA KANTOR DESA SETIA MEKAR KECAMATAN TAMBUN SELATAN KABUPATEN BEKASI BERBASIS WEBSITE
- MUHAMMAD RAFLI AL ZIDAN
- 2024
Kantor Desa Setiamekar adalah salah satu kantor desa yang ada di Kecamatan TambunSelatan, Kabupaten Bekasi yang merupakan instansi pemerintahan. Kantor DesaSetiamekar mengalami kendala atau masalah dalam menyebarkan informasi danmemberikan pelayanan administrasi secara efektif dan efisien kepada masyarakat.Peneliti merancang program pelayanan administrasi Kantor Desa Setiamekar BerbasisWebsite ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 137 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan pada kedai kopi kaizen kemayoran menggunakan metode webqual 4.0
- Ricardo Mario Imanuel Kara
- 2023
Kedai kopi atau coffee shop merupakan salah satu tempat yang populer bagi kalangan remaja, terutama bagi para pecinta kopi dan mereka yang ingin bersantai atau bekerja untuk menikmati kopi. Pelayanan dan kualitas merupakan dua faktor penting yang sangat berpengaruh dalam keberhasilan suatu bisnis, termasuk kedai kopi kaizen, Kepuasan pelanggan merupakan aspek yang penting dan ini dapat dipenuhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 395 kali
-
Implementasi data mining untuk mengukur tingkat kepuasaan orang tua murid terhadap pelayanan sekolah tk santa ursula menggunakan metode algoritma k-means clustering
- Rossi Hermawan
- 2023
Klastering merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mengelompokan suatu data yang memiliki sebuah kemiripan antara satu data dengan data lainnya. K-Means clustering merupakan salah satu metode data clustering non hirarki yang berusaha mempartisi data yang ada ke dalam bentuk satu atau lebih cluster/kelompok. Penelitian ini penting untuk membantu meningkatkan pelayanan di Sekolah TK Santa Ursula. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 239 kali
-
PENGARUH INSTRUMENTAL DIGITALISASI UNTUK PELAYANAN IBADAH UMAT DI GEREJA KRISTEN MURIA INDONESIA (GKMI) CEMPAKA PUTIH MENGGUNAKAN METODE TAM
- DANIEL ANDHY SURYOPRATIKNO
- 2025
Sejak pandemi, teknologi mengalami banyak perkembangan yang telah menyentuh berbagai aspek dan menjadi kebutuhan. Hal ini juga menjadi pertimbangan berbagai institusi dan lembaga, termasuk lembaga keagamaan. Salah satu upaya agar peribadahan dapat berjalan selama pandemi adalah dengan memanfaatkan teknologi. Meski pandemi telah berakhir, penggunaan teknlogi pada gereja masih berlanjut. Tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Pada Kinerja Petugas Pemadam Kebakaran Dengan Menggunakan Metode Naive Bayes
- SRI YUNITA
- 2025
Kebakaran merupakan bencana yang dapat terjadi kapan saja dan di mana saja, menimbulkan dampak signifikan terhadap harta benda maupun korban jiwa. Kecepatan dan ketepatan dalam penanganannya sangat bergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas pemadam kebakaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan petugas pemadam kebakaran Kota Tasikmalaya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Pada Kinerja Petugas Pemadam Kebakaran Dengan Menggunakan Metode Naive Bayes (Studi Kasus : Pemadam Kebakaran Kota Tasikmalaya)
- SALMA AGNA
- 2025
Kebakaran merupakan bencana yang dapat terjadi kapan saja dan di mana saja, menimbulkan dampak signifikan terhadap harta benda maupun korban jiwa. Kecepatan dan ketepatan dalam penanganannya sangat bergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas pemadam kebakaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan petugas pemadam kebakaran Kota Tasikmalaya berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS CLUSTERING PADA KELURAHAN DUREN JAYA BEKASI
- PANJI YUDOPANUNGGAL
- MUHAMMAD NOORMAN RAVSANJANI
- 2024
Kelurahan Duren Jaya adalah sebuah organisasi pemerintahan yang berfokus pada pelayanan publik, termasuk layanan pembuatan KTP baru yang rusak atau hilang, pengurusan akta kematian, pembuatan kartu keluarga, dan pengurusan identitas kependudukan lainnya. Analisis pelayanan publik bertujuan untuk mengukur kinerja pegawai kelurahan dalam memberikan layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 113 kali
-
PENGARUH TAX PLANNING, TARIF PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT JAKARTA BARAT
- FERRI FREDILAY
- 2024
Ferri Fredilay (63200312), Pengaruh pengaruh tax planning, tarif pajak, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Jakarta Barat. Samsat Jakarta Barat merupakan fasilitas yang disediakan oleh Pemerintah Provinsi Jakarta untuk menyediakan tempat terpusat dan terpadu untuk memungut pajak daerah seperti pajak kendaraan bermotor. Samsat Jakarta barat juga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali