Online Public Access Catalog
Ditemukan 668 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PERSEPSI DAN KEPUASAN GEN Z ATAS KONTEN TIKTOK: STUDI EUCS (END-USER COMPUTING SATISFACTION) PADA BPS KABUPATEN BEKASI
- HANA NUR ASY SYIFA
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi dalam pola konsumsi media, terutama si kalangan Generasi Z yang merupakan pengguna aktif media sosial seperti TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi dan kepuasan Gen Z terhadap konten TikTok dengan pendekatan End-User Computing Satisfaction (EUCS) yang mencakup lima dimensi: content, accuracy, format, ease of use, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Metode Servqual pada PT. Asuransi Rama Satria Wibawa Cabang Jakarta
- ELISABETH GLORY ARAMINTA PANJAITAN
- 2025
PT. Asuransi Rama Satria Wibawa merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa asuransi umum. Dalam upaya mempertahankan eksistensi dan loyalitas nasabah, kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor penting yang harus diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan menggunakan metode SERVQUAL. Metode SERVQUAL digunakan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
KLASIFIKASI SENTIMEN KOMENTAR PENGGUNA TIKTOK MENGENAI PROGRAM MAKAN BERGIZI GRATIS (MBG) DENGAN SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)
- MUHAMMAD AZRIL
- 2026
Program Makan Bergizi Gratis (MBG) merupakan salah satu kebijakan pemerintah yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas gizi masyarakat, khususnya bagi kelompok yang membutuhkan. Seiring berkembangnya media sosial, masyarakat banyak mengekspresikan opini dan tanggapan mereka terhadap kebijakan tersebut melalui platform digital seperti TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Strategi Penyiaran Program Pro4 Rri Dalam Memperkenalkan Budaya Nusantara
- Alif Yoga Caesar Putra
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penyiaran program Pro 4 Radio Republik Indonesia (RRI) menggunakan metode penelitian kualitatif. Dalam rangka mengoptimalkan kinerja dan menghadapi tantangan yang ada, peneliti menganalisis faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi RRI PRO 4 dengan menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dan analisis strategi SWOT. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 445 kali
-
Pengaruh Serial Arcane di Netflix terhadap Minat Bermain League of Legends Audiens @moviemfs
- ISTIANI ARMIS
- 2025
Serial Arcane merupakan adaptasi animasi dari semesta game League of Legends (LoL) dan menjadi bagian dari strategi transmedia storytelling yang digunakan Riot Games untuk memperluas jangkauan naratif sekaligus menarik audiens baru melalui media hiburan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh tayangan serial Arcane di Netflix terhadap minat bermain League of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Sakupos Menggunakan Metode E-Servqual (Studi Kasus Ondel-Ondel Laundry)
- Kristina Natalia Siregar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan pada Sakupos ondel-ondel laundry. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode E-servqual dengan analisis data kualitatif yakni yang mengambarkan kejadian yang diambil dari data real (data primer) di lokasi penelitian. Berdasarkan penjelasan dari bab bab terdahulu, maka dapat menarik kesimpulan upaya peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 350 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE JAKEVO UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- AFRI ASTIO
- 2025
Website Jakevo merupakan platform layanan digital yang dikelola oleh Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi DKI Jakarta yang digunakan untuk memudahkan masyarakat dalam proses perizinan dan non perizinan secara online/daring. Tujuan dari penelitian ini guna menganalisis seberapa baik Website Jakevo berdasarkan persepsi pengguna dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PASIEN RSUD PONDOK AREN TERHADAP LAYANAN BPJS RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS(AHP)
- KIKI RIESWANTO
- 2025
RSUD Pondok Aren menghadapi tantangan dalam pelayanan rawat jalan seiring dengan meningkatnya jumlah peserta BPJS, khususnya pada aspek waktu tunggu dan persepsi kualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pasien terhadap layanan BPJS rawat jalan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Lima kriteria utama dianalisis: waktu tunggu pendaftaran, pemeriksaan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
FENOMENA PENGGUNAAN APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA CENGKARENG DALAM MEMEROLEH LAYANAN INFORMASI
- DINA KARMILA
- 2025
Penelitian ini membahas fenomena penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Cengkareng dalam memperoleh layanan informasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh upaya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya oleh BPJS Ketenagakerjaan yang menghadirkan aplikasi JMO untuk mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
FRAMING PEMBERITAAN PORTAL TEMPO.CO EDISI DESEMBER 2024 TENTANG CITRA INSTITUSI KEPOLISIAN
- SISCA YESTERLINA
- 2025
Penelitian ini menganalisis framing pemberitaan portal Tempo.co edisi Desember2024 mengenai citra institusi kepolisian. Latar belakang penelitian menunjukan bahwacitra kepolisian sangat dipengaruh oleh pemberitaan media, dengan Tempo.co sebagaisalah satu media berpengaruh yang dikenal dengan jurnalisme investigatifnya.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Tempo.co membngkai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali