Online Public Access Catalog
Ditemukan 146 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI SWASTA DI INDONESIA STUDI KASUS @3CareIndonesia MENGGUNAKAN METODE TEXT MINING PADA SOSIAL MEDIA TWITTER
- MUHAMMAD RIZQI WAHYU WIBOWO
- 2024
Saat ini, PT. Indosat Ooredoo Hutchison memanfaatkan media sosial untuk menangani keluhan pelanggan. Tim layanan pelanggan Tri Indonesia mengelola tweet dari pelanggan mereka di Twitter. Jika klasifikasi setiap tweet keluhan yang diterima oleh akun @3CareIndonesia dilakukan secara manual oleh divisi layanan pelanggan, proses ini dianggap tidak efektif. Tujuan dari skripsi ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
K-MEANS CLUSTERING ANALISA PASIEN RAWAT INAP UNTUK OPTIMALISASI SUMBER DAYA MEDIS
- MOHAMMAD ZAENI ILYAS
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis data pasien rawat inap dengan menggunakan metode K-Means Clustering untuk mendukung optimalisasi sumber daya medis di rumah sakit. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang mencakup variabel usia, biaya perawatan, lama rawat inap, tingkat kepuasan, frekuensi readmission, dan jenis penyakit dominan. Proses analisis diawali dengan penentuan jumlah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap BPJS Pada RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Bekasi
- SITI HOERUNNISA
- 2024
Siti Hoerunnisa (64200275), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap BPJS Pada RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Bekasi. Rumah Sakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi merupakan rumah sakit yang menyediakan berbagai layanan kesehatan. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI REKAM MEDIS DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK MEDIKA SEJAHTERA I KABUPATEN BOGOR
- SASKIAH NAYLA PUTRI
- 2025
Saskiah Nayla Putri (64242404), Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Rekam Medis dan Kecepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Medika Sejahtera I Kabupaten Bogor. Di Indonesia, sektor kesehatan mengalami perkembangan yang signifikan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menilai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Komunikasi Interpersonal Terapis dan Pasien Hiperaktif Dalam Proses Terapi Wicara
- Adhibatul Djamilah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi interpersonal antara terapis dan pasien hiperaktif di Instalasi Rehabilitasi Medik RSUP Persahabatan Jakarta. Rancangan penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Sasaran dalam penelitian ini yaitu komunikasi interpersonal antara terapis dan pasien hiperaktif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 390 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DOKTER UNTUK MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PASIEN. STUDI KASUS PRAKTIK KLINIK dr.H.ABDUL RAPIEQ PASAR MINGGU
- CHAERONI
- 2025
Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi interpersonal yangditerapkan oleh dr. H. Abdul Rapieq dalam membangun kepercayaan pasien di Klini H. Abdul Rapieq Pasar Minggu. Latar belakang penelitian ini didasari meningkatnya ketidakpercayaan publik terhadap profesi dokter akibat kasus etika medis, sementara praktik dr. Rapieq menunjukkan loyalitas tinggi dari pasien. Penelitian menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Rekam Medis Elektronik Berbasis Website Pada Puskesmas Desa Sumber Jaya
- DEVITA SARI
- 2025
Pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien memerlukan sistem pengelolaan informasi yang terstruktur, terutama dalam hal pencatatan data medis pasien. Rekam medis merupakan arsipan dokumen tentang identitas pasien, riwayat kunjungan pemeriksaan, dan rincian obat pasien dari resep dokter. UPTD Puskesmas Desa Sumber Jaya di daerah kecamatan tambun selatan hingga kini masih menggunakan sistem ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Rumah Sakit Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Hermina Galaxy Kota Bekasi
- DEBI ANGGRAENI
- 2025
Kualitas pelayanan yang baik didukung oleh citra rumah sakit yang baik menyebabkan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra rumah sakit terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit hermina galaxy. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif statistik dengan melakukan penyebaran kuesioner melalui google form kepada 100 responden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RS KANKER DHARMAIS
- RIDHO MOHAMAD AZIS
- 2026
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan pelayanan pasien di instalasi gawat darurat RS Kanker Dharmais. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu menggambarkan fenomena yang diamati dengan melihat suatu kondisi dalam proses pengumpulan, analisis,dan input data menggunakan instrumen utama yaitu kuesioner. ... Lihat Selengkapnya
- PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RS K
dilihat : 17 kali
-
PENERAPAN ALGORITMA QUEUE PADA APLIKASI BOOKING ANTRIAN BERBASIS MOBILE PADA PRAKTEK GIGI REHANI SUKABUMI
- YONDHA RAMADHAN
- 2021
ABSTRAK Yondha Ramadhan (15170220), Penerapan Algoritma Queue Pada Aplikasi Booking Antrian Berbasis Mobile Pada Praktek Gigi Rehani Sukabumi. Aplikasi mobile mengalami perkembangan yang sangat pesat dan dimanfaatkan di semua sisi kehidupan, termasuk di bidang kesehatan salah satunya adalah bagian pendaftaran, dalam bidang pendaftaran pasien yang masih menggunakan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 713 kali