Online Public Access Catalog
Ditemukan 2517 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PUSAT ATRIBUT BAGUGU LAW SCHOOL JAKARTA BARAT
- LILIS SANTRI DUHA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Pusat Atribut Baigugu Law School, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan layanan jasa atribut hukum di Pusat Atribut Baigugu Law School, dengan sampel sebanyak 40 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV INDAH BUSANA TANAH ABANG JAKARTA PUSAT
- YABENUS ZAI
- 2026
Yabenus Zai (64212163), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas produk (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada CV Indah Busana Jakarta Pusat. Data diperoleh melalui survei terhadap 96 responden menggunakan instrumen berupa kuesioner. Analisis data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 13 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE PT BANGOR BERKEMBANG ABADI DALAM MENANGANI KELUHAN KONSUMEN
- ZAHROTUN HASANAH
- 2024
Dalam suatu perusahaan strategi komunikasi sangat dibutuhkan dan terjadi didalamnya untuk mencapai suatu tujuan. Terutama ketika perusahaan menghadapi keluhan konsumen pada saat produk atau pelayanan yang diterima tidak sesuai dengan harapan konsumen. PT Bangor Berkembang Abadi (PT BBA) merupakan suatu perusahaan yang sedang berkembang pesat dan kompetitif dalam bisnis dibidang Foods & ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) DAAN MOGOT
- SARAH ANNISA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Kentucky Friend Chicken (KFC) Daan Mogit. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data, selain itu pengolahan datanya menggunakan aplikasi SPSS. Untuk teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Pengaruh Live Streaming dan Diskon Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lazada di Cengkareng
- Aditya Permana Putra
- 2025
Aditya Permana Putra (64200614) Pengaruh Live Streaming dan Diskon Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lazada di Cengkareng Teknologi informasi berkembang sangat pesat, termasuk didalam melakukan transaksi jual beli. Bisnis tradisional yang mengharuskan pertemuan tatap muka mulai ditinggalkan, dan digantikan dengan pemasaran online atau biasa disebut e-commerce. Angka penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Pengaruh media sosial dan perilaku konsumen dikalangan generasi Z terhadap pembelian online pada platfrom E-commerce shopee
- NUR PRATAMA JULIANTO
- 2025
Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial terhadap perilaku konsumen dalam pembelian online di kalangan generasi Z, yang merupakan kelompok usia yang lahir di antara 1997 sampai dengan 2012, di kenal dengan penggunaan aktif media sosial yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Melalui survei yang dilakukan terhadap pengguna shopee dari kalangan generasi Z, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION SCORE PADA PEMBELIAN HANDPHONE SECARA COD MELALUI FORUM FACEBOOK DI JAKARTA TIMUR
- HAFIDZ ALAUDDIN RAFI
- 2025
Perkembangan forum jual beli di media sosial seperti Facebook telah mendorongtren pembelian handphone secara Cash On Delivery (COD). Namun, layanan yangdiberikan oleh penjual informal belum banyak dikaji secara akademik. Penelitianini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pembelianhandphone secara COD melalui forum Facebook di Jakarta Timur denganmenggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran Akasialand di Media Sosial
- YUSUF ADITYA SETYAWAN
- 2025
Kemajuan teknologi digital membawa dampak besar terhadap strategi pemasaran perusahaan, termasuk industri properti. Akasialand, brand dari PT Artha Putra Prima, memanfaatkan media sosial seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube sebagai sarana utama promosi hunian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran Akasialand di media sosial serta penerapan bauran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Strategi Komunikasi Persuasif Host Live Streaming Tiktok Astra Motor BSD Dalam Meningkatkan Minat Beli Sepeda Motor Honda di PT Astra International Tbk
- ELISA SEPTIANI
- 2025
Dalam era digital saat ini, media sosial telah menjadi platform yang sangat dominan dalam membentuk pola komunikasi masyarakat. Astra Motor BSD turut memanfaatkan platform TikTok sebagai media promosi sepeda motor Honda. Dalam siaran langsung tersebut, host memegang peran sentral sebagai komunikator yang menyampaikan pesan hingga membangun kedekatan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 243 kali