Pengaruh media sosial dan perilaku konsumen dikalangan generasi Z terhadap pembelian online pada platfrom E-commerce shopee

• NUR PRATAMA JULIANTO
• 2025

---

Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial terhadap perilaku konsumen dalam pembelian online di kalangan generasi Z, yang merupakan kelompok usia yang lahir di antara 1997 sampai dengan 2012, di kenal dengan penggunaan aktif media sosial yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Melalui survei yang dilakukan terhadap pengguna shopee dari kalangan generasi Z, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, terhadap rekomendasi produk, perbandingan harga, dan kenyamanan berbelanja.

 

Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan signifikan dalam membentuk preferensi dan keputusan pembelian generasi Z . iklan yang menarik dan ulasan yang positif dari pengguna lain di media sosial dapat meningkatkan minat beli, sementara interaksi dengan influencer dapat memberikan kepercayaan tambahan terhadap produk yang ditawarkan. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pemasar untuk merancang strategi pemasaran yang efektif dan relevan dengan perilaku konsumen generasi Z di era digital.

• Media Sosial
• Perilaku konsumen
• Generasi Z
• Pembelian online
• E-commerce
• Shopee

https://repository.bsi.ac.id/repo/72485/Pengaruh-media-sosial-dan-perilaku-konsumen-dikalangan-generasi-Z-terhadap-pembelian-online-pada-platfrom-E-commerce-shopee
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.