Online Public Access Catalog
Ditemukan 174 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGEMBANGAN APLIKASI DASHBOARD LOAN OPERATION PADA PT BANK BCA SYARIAH UNTUK PROSES ASURANSI BERBASIS WEB
- GURUH SAPUTRA
- RIESTI SITI ASIYAH
- 2025
“Pengembangan Aplikasi Dashboard Loan Operationpada PT Bank BCA Syariah untuk Proses Asuransi Berbasis Web” Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan pembiayaan Syariah khususnya di PTBank BCA Syariah dan pesatnya pengembangan aplikasi di PT Bank BCA Syariah,tingkat persaingan dalam industri perbankan syariah pun semakin tinggi. Untuk itu,peningkatan kualitas pelayanan menjadi strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BYOND BY BSI DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION DAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA BSI KCP BEKASI JATIBENING
- KOMALA SARI
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan syariah seperti Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menghadirkan inovasi layanan berbasis aplikasi, salah satunya adalah Byond by BSI. namun, kesuksesan aplikasi ini sangat bergantung pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Byond by BSI di KCP Bekasi Jatibening dengan menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI BNI TANJUNG PRIOK
- ARIPAH ASHARI
- 2025
Transformasi digital dalam dunia perbankan semakin relevan di era teknologi saat ini. Bank BNI melakukan inovasi dengan meluncurkan aplikasi mobile banking terbaru bernama Wondr by BNI sebagai pengganti aplikasi BNI Mobile Banking. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi yang diterapkan oleh Bank BNI dalam memperkenalkan Wondr, mengukur efektivitas strategi tersebut, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Pengaruh Iklan Brimo di Media Sosial Instagram Terhadap Pengguna Aplikasi Brimo Di Kalangan Nasabah BRI (Studi kasus pada warga Asrama Polri Cipinang Jakarta Timur)
- ADITYA FAUZI ANGGORO
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan Brimo di Instagram terhadap penggunaan aplikasi Bank BRI oleh warga Asrama Polri Cipinang, Jakarta Timur. Dengan latar belakang perkembangan pesat media sosial sebagai platform pemasaran, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 81 responden dan dianalisis menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN BRAND IMAGE DI PT ASURANSI KREDIT INDONESIA CABANG CIKINI
- NANDA AGUSTIN PRATIWI ENGGAR
- 2024
Di era saat ini perusahaan asuransi mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan, salah satunya di Jakarta. PT Asuransi Kredit Indonesia Cabang Cikini berdasarkan hasil laporan pencatatan produksi pemasaran setiap tahunnya ada peningkatan, akan tetapi pada satu tahun terakhir ada terjadinya angka penurunan untuk produksinya dibandingkan dengan tahun sebelumnya, sehingga diperlukan strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 131 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PERSUASIF BNI DIGITAL ASSISTANT (BDA) DALAM PERALIHAN SHIFTING TO DIGITAL E-CHANNEL PADA KONSUMEN MILENIAL
- SANYDA BAYA
- 2024
Proses digitalisasi telah menjadi bagian penting dalam layanan perbankan, termasuk di Bank Negara Indonesia (BNI) yang berkomitmen meningkatkan layanan digital seperti BNIDirect dan Mobile Banking. Di Cabang Jatinegara, strategi komunikasi persuasif diterapkan untuk mendorong nasabah, terutama milenial, beralih ke e-channel, mengurangi antrian, dan mempersingkat waktu transaksi. Tren digital di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 138 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS PT PEGADAIAN CABANG SERPONG DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS PADA PRODUK TABUNGAN EMAS
- RANGGA ADYATAMA NOVALIANO
- 2024
PT Pegadaian (Persero) merupakan sebuah lembaga BUMN yang bekerja di bidang pelayanan perkreditan dengan beberapa produk yang mereka miliki seperti produk Tabungan Emas Tetapi fenomena sosial yang terjadi masih banyaknya masyarkat yang tidak mengetahui produk tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL LEADER DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA AGENT VKYC DI OCBC SPACE
- MERLY BARANATASHA
- 2026
Merly Baranatasha (44241918), Strategi Komunikasi Interpersonal Leader Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Agent Vkyc Di Ocbc Space. Komunikasi interpersonal memiliki peran strategis dalam lingkungan kerja digital yang menuntut ketelitian, kepatuhan, dan koordinasi kerja yang tinggi, seperti pada unit Virtual Know Your Customer (VKYC) di OCBC Space. Agent VKYC berhadapan langsung ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
PENGARUH RASIO LIKUIDITAS DAN RASIO SOLVABILITAS TERHADAP PROFITABILITAS PT. DRITAMA BROKERINDO JAKARTA TIMUR
- LUTFIAH ADIYANI
- 2024
PT. Dritama Brokerindo adalah sebuah perusahaan broker asuransi yang berlokasi di Jakarta Timur, Indonesia, yang diawasi secara ketat oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sebagai perantara antara konsumen dan perusahaan asuransi, PT. Dritama Brokerindo berperan dalam memfasilitasi transaksi asuransi dan membantu nasabah memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam menghadapi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali