Online Public Access Catalog
Ditemukan 200 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE MAXIM.CO.ID PADA PT. MAXIM HOUSE WARE INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- YOHANES JULFANI ZEGA
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk menyediakan layanan berbasis website yang mampu memenuhi ekspektasi pengguna. Website maxim.co.id milik PT. Maxim House Ware Indonesia menjadi kanal utama penyampaian informasi dan komunikasi digital dengan pelanggan. Namun, berbagai keluhan pengguna terkait kecepatan akses, kelengkapan informasi, dan kualitas interaksi menjadi tantangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISA KINERJA WEBSITE PENJUALAN SPAREPART ALAT BERAT PADA PT SANINDO UTAMA MACHINERY MENGGUNAKAN METODE PIECES
- JOVANO ZACKY SATRIA
- 2025
Abstrak Perkembangan teknologi informasi mendorong banyak perusahaan beralih menggunakan sistem penjualan berbasis website untuk meningkatkan efisiensi dan jangkauan pasar. Namun, pada PT Sanindo Utama Machinery masih terdapat sejumlah kendala, seperti proses pencarian informasi sparepart yang kurang optimal, kecepatan akses website yang belum stabil, serta tampilan antarmuka yang belum ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS WEBSITE DISARPUSDA KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL
- MUHAMMAD RIDWAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan berbasis web pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah (DISARPUSDA) Kota Bekasi menggunakan metode WebQual 4.0. Tiga dimensi utama yang dievaluasi meliputi usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksi layanan). Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
OPTIMALISASI APLIKASI BERBASU DI SDN SINDANGMULYA 02 DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE
- RAHMAN ZAENUDIN
- 2025
Aplikasi BERBASU merupakan media pembelajaran digital yang digunakan di SDN Sindangmulya 02 untuk mendukung proses belajar mengajar berbasis mobile. Aplikasi ini dirancang untuk membantu siswa dalam memahami materi pembelajaran. Namun demikian, efektivitas aplikasi tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan materi, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh kualitas pengalaman pengguna (user experience) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS KEPUASAN MITRA GO-JEK TERHADAP LAYANAN APLIKASI GO-PARTNER DIKECAMATAN BEKASI BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN EUCS
- MUHAMMAD DAFFA ALZAHRAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kepuasan mitra Go-Jek terhadap layanan aplikasi Go-Partner di Kecamatan Bekasi Barat dengan memadukan dua metode SERVQUAL dan EUCS. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert 1-5 yang melibatkan 109 mitra aktif kemudian di analisis menggunakan SPSS untuk uji validitas, reliabilitas, serta analisis gap dan deskriptif. Hasil uji validitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Skripsi ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD JOURDAN
- 2025
Penelitian ini mengevaluasi kualitas aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) menggunakan kerangka WebQual 4.0, dengan fokus pada dimensi usability, information quality, dan service interaction quality. Metode yang dipakai bersifat kuantitatif deskriptif melalui survei daring dengan kuesioner skala Likert 1–5; sampel purposive berjumlah 116 responden. Data dianalisis menggunakan SPSS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
Analisa Kualitas Website Logammulia.Com Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (IPA)
- AULIYA PUTRI AMANDA
- 2025
PT Antam Tbk merupakan perusahaan di sektor pertambangan yang menyediakan layanan digital melalui website logammulia.com. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website tersebut dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang dijawab oleh 114 responden. Hasil analisis menunjukkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
Analisis Kualitas Website Barat.Jakarta.Go.Id Untuk Informasi Kewilayahan Kecamatan Kalideres Kelurahan Semanan Menggunakan Metode Webqual 4.0
- RIFKI WIJANARKO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website barat.jakarta.go.id sebagai sarana penyampaian informasi kewilayahan di Kecamatan Kalideres, khususnya Kelurahan Semanan, dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Evaluasi dilakukan melalui empat dimensi utama, yaitu Usability, Information Quality, Service Interaction Quality, dan User Satisfaction. Penelitian ini menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEEPAY MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- AMELIA INTAN PRATIWI
- 2025
Amelia Intan Pratiwi (17210664), Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi ShopeePay Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) ShopeePay merupakan layanan dompet digital yang hadir pada Agustus 2018 dan resmi diperkenalkan pada November 2018. Pada Februari 2024 ShopeePay lahir sebagai dompet digital mandiri, berdasarkan data per April 2025, data unduhan Play Store telah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 175 kali
-
Analisis Kualitas Website Prudential Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0
- VIRGIA APRILISTANTO
- 2025
Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas website Prudential dan dampaknya terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Metode ini dipilih karena mampu mengukur kualitas layanan online melalui tiga dimensi utama: Usability (kemudahan penggunaan), Information Quality (akurasi, relevansi, dan kelengkapan informasi), serta Service Interaction Quality (keandalan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali