Online Public Access Catalog
Ditemukan 519 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi MyUBSI Student di Google Play Store Menggunakan Metode SVM
- BIMA TRI MUKTI
- 2025
Aplikasi MyUBSI Student merupakan platform digital yang digunakan oleh mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) untuk mengakses informasi akademik seperti jadwal, nilai, dan pengumuman. Namun, banyaknya keluhan pengguna terkait performa seperti error pada menu dan juga keterlambatan pembaruan data menandakan rendahnya tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 196 kali
-
IMPLEMENTASI DAN PERANCANGAN WEBSITE KONVERSI DOKUMEN DAN ANALISIS SEMANTIK DENGAN INTEGRASI GEMINI AI
- DEWA FIRMANSYAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem website konversi dokumen dan analisis semantik berbasis teknologi kecerdasan buatan Gemini AI. Sistem ini dirancang dengan pendekatan Fullstack menggunakan teknologi MERN (MongoDB, Express.js, React.js, Node.js) dan metode Waterfall. Latar belakang penelitian didasarkan pada keterbatasan layanan konversi dokumen yang hanya menyediakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN APLIKASI J&T EXPRESS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA
- MAWAR ALAMANDA
- 2025
Rendahnya rating aplikasi J&T Express di Google Play Store yang menunjukkan adanya kesenjangan antara harapan dan persepsi pengguna sehingga perlu adanya evaluasi pada aplikasi J&T Express. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi J&T Express berdasarkan lima dimensi SERVQUAL yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
PERBANDINGAN METODE NAÏVE BAYES DAN K-NEAREST NEIGHBOR PADA ANALISIS SENTIMEN APLIKASI BSTATION DENGAN MENGGUNAKAN ULASAN DARI GOOGLE PLAY STORE, APP STORE, DAN KUESIONER PENGGUNA
- ILHAM WAHYU AJI
- 2025
Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan aplikasi hiburan mendorong pentingnya pemahaman terhadap kepuasan dan opini pengguna. Aplikasi Bstation sebagai platform penyedia konten digital menjadi salah satu layanan yang banyak digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap aplikasi Bstation dengan membandingkan dua algoritma pembelajaran mesin, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Analisis Kepuasan Siswa Dalam Penggunaan Media Elearning Dengan Metode Webqual 4.0 Pada SMAN 91 Jakarta
- Abyan Fa'iq Ahmad
- 2023
Pendidikan Dalam merupakan era digitalisasi, aspek penting media dalam e-learning perkembangan telah menjadi dan kemajuan alternatif suatu signifikan dalam proses pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis yang kepuasan siswa dalam penggunaan media e-learning dengan metode Webqual 4.0 pada SMAN 91 Jakarta menggunakan platform Google Classroom,Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
ANALISIS SENTIMEN REVIEW PENGGUNA TERHADAP APLIKASI MOBILE MYICON+ DI PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES DAN METODE SUPPORT VECTOR MACHINE
- FARHAN YORDI HARTANTO
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong hadirnya berbagai aplikasi layanan pelanggan, salah satunya MyIcon+ yang dikembangkan oleh PT Indonesia Comnets Plus (ICON+). Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pengguna dalam mengakses layanan, namun kualitasnya juga tercermin dari ulasan yang diberikan pengguna melalui Google Play Store. Ulasan yang bersifat masif dan tidak terstruktur memerlukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Analisis Kepuasan iOS Terhadap Market Place Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM)
- Muhammad Farhanz Al-Fattah
- 2023
Kepuasan pengguna merupakan aspek penting dalam perkembangan dan kemajuan suatu bisnis. Dalam era digitalisasi, Marketplace telah menjadi alternatif yang signifikan dalam proses perniagaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna iOS dalam penggunaan Marketplace dengan metode TAM menggunakan layanan Google Form sebagai sarana pembuatan kuesioner, Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 149 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI MOBILE BANKING BANK SHINHAN INDONESIA PADA PLAY STORE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES
- MUHAMMAD RAFLI EGIRAH
- 2025
Di tengah persaingan industri perbankan yang semakin ketat, Bank Shinhan Indonesia berusaha memberikan pelayanan terbaik melalui aplikasi mobile banking. Dengan menggunakan algoritma Naive Bayes, penelitian ini melihat bagaimana kepuasan pengguna dan loyalitas pelanggan berhubungan dengan ulasan aplikasi mobile banking Bank Shinhan Indonesia di Google Play Store. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APPLE MUSIC PADA GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NLP
- AGHIES NOKIANDI
- 2025
Apple Music adalah layanan pemutar video dan musik secara online yang dikembangkan oleh Apple Inc. dari tahun 2015. Apple Music merupakan versi berlangganan setiap bulan dari ITunes. Di Apple Music, pengguna dapat memutar musik atau video terbaru tanpa harus membayar terus-menerus disetiap konten baru. Dalam mendistribusikan konten yang ada dalam Apple Music, Apple Inc. merilis aplikasi tersebut ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
Tugas Akhir Skripsi (15210420)
- MUHAMAD AGUNG NUGROHO
- 2026
Perkembangan platform layanan transportasi daring di Indonesia, seperti aplikasi Maxim, menciptakan volume ulasan pengguna yang sangat besar dan tidak terstruktur di Google Play Store. Analisis manual terhadap data ini menjadi tidak praktis, sehingga diperlukan pendekatan komputasional untuk memahami sentimen kepuasan pelanggan guna meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali