Online Public Access Catalog
Ditemukan 279 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNAAN PEMBAYARAN QRIS PADA WARGA RT 04 RW 09 KECAMATAN BINTARA DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- PRASETYO AGUNG NUGROHO
- 2026
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya penggunaan sistem pembayaran digital di Indonesia, khususnya Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), yang bertujuan untuk mempermudah transaksi non-tunai di masyarakat. Meskipun penggunaan QRIS terus berkembang, tingkat kepuasan konsumen terhadap sistem pembayaran tersebut perlu diketahui untuk menilai efektivitas dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
Sistem Informasi Manajemen Penjualan untuk Optimalisasi Lead Time Pelayanan Konsumen Menggunakan Metode Waterfall di CV. Buana Jaya Sentosa
- SITI KHADIJAH
- 2026
Abstract. CV. Buana Jaya Sentosa is a company engaged in the food wrapping and packaging industry, which still uses manual recording for its sales processes. This situation causes various operational obstacles, such as lengthy administrative processes, data recording errors, and communication barriers between departments. These problems directly impact long customer service lead times and reduce ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS PENERAPAN APLIKASI JAKARTA EVOLUTION (JAKEVO) PADA KELURAHAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT
- AFFIYAN YOVIE DAMARRURY
- 2025
ANALISIS PENERAPAN APLIKASI JAKARTA EVOLUTION (JAKEVO) PADA KELURAHAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT Affiyan Yovie Damarrury , Popon Handayani (Universitas Bina Sarana Informatika , Teknologi Informasi) Affiyanyovie96@gmail.com , popon.pph@bsi.ac.id ABSTRAK Affiyan Yovie Damarrury (17200923), ”ANALISIS PENERAPAN APLIKASI JAKARTA EVOLUTION PADA KELURAHAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Analisa Loyalitas Nasabah Mobile Banking Wondr BNI Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Di Kantor Cabang BNI Kementerian Dalam Negeri
- ILHAM SAFRUDIN
- 2025
Seiring berkembangnya di era digitalisasi banyak bank pesaing saling meningkatkan kualitas pelayanannya salah satunya dengan mobile banking. namun kenyataannya masih banyak para pegawai sering datang ke teller untuk melakukan transaksi. Padahal dengan menggunakan wondr BNI para pegawai jauh lebih efisien dalam segi waktu dan jarak. Maka dari itu pentingnya mengetahui kepuasan dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
PENGARUH INFLUENCER DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUCT PADA PRODUK INFINIX JAKARTA
- NORA IVANA ROSE HASIBUAN
- 2026
Teknologi digital dan media sosial telah mengubah cara pembeli mencari informasi sebelum membeli sesuatu. Saat ini, Influencer dan ulasan pelanggan adalah sumber yang tepat untuk mendapatkan saran karena iklan tersebut dianggap lebih asli dan dapat dipercaya dibandingkan iklan-iklan kuno, terutama ketika menyangkut ponsel pintar di tempat seperti Jakarta yang persaingannya sangat ketat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WARGA BINTARO TERHADAP LAYANAN APLIKASI 360LIVING MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX
- RAKA SEGORO TIMUR
- 2025
Kemajuan teknologi sekarang telah mengubah cara pandang generasi saat ini dalam mengakses informasi dan pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik mulai melakukan perubahan ke layanan aplikasi berbasis digital, maka Pengelola Kawasan Bintaro menghadirkan aplikasi 360Living untuk mengikuti perkembangan digital. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan serta kepuasan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGGAJIAN MY TASPEN BERBASIS WEB PADA PT. POS INDONESIA CABANG KOTA SUKABUMI
- MIRA RACHMAYANTI
- 2020
ABSTRAK Mira Rachmayanti (19190118), Sistem Informasi Penggajian My Taspen Berbasis Web Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kota Sukabumi Program pensiun merupakan jaminan hari tua berupa pemberian uang setiap bulan kepada Pegawai Negeri Sipil ataupun pegawai swasta. Tujuan program pensiun adalah untuk memberikan jaminan hari tua bagi pegawai negeri/swasta pada saat mencapai usia pensiun. Dana ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 366 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN MANTAP MOBILE MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN PADA BANK MANDIRI TASPEN KCP SUKABUMI SUDIRMAN
- ANISA FAJRIA
- 2022
ABSTRAK Anisa Fajria (19210755), Analisis Kesuksesan Mantap Mobile Menggunakan Metode Delone Dan Mclean Pada Bank Mandiri Taspen KCP Sukabumi Sudirman Kemajuan teknologi perbankan memberikan kemudahan bagi nasabah melalui layanan operasional berupa mobile banking yang dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan menggunakan smartphone. Bank Mandiri Taspen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 794 kali
-
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT WAHANA KALYANAMITRA MAHARDHIKA MENGGUNAKAN APLIKASI RENEWAL BERBASIS WEB
- GUSTI WIJAYA SAPUTRA
- AHMAD MAULANA
- 2024
Di era digital ini, teknologi informasi menjadi faktor penting dalam mendukung operasional perusahaan. PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika, bagian dari Wahana Artha Group, telah berdiri sejak 2009 dan menjadi salah satu perusahaan terkemuka dalam menangani Customer Relationship Management (CRM) untuk pelanggan Honda di Jakarta-Tangerang. Dengan produk unggulan seperti Card Plus, perusahaan berhasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS COORDINATOR CV. CAHAYA KARTIKA RAYA DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN
- AHMAD IJUDIN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Customer Relations Coordinator CV. Cahaya Kartika Raya dalam menangani keluhan pelanggan. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan bisnis yang menuntut perusahaan untuk memberikan pelayanan prima guna mempertahankan loyalitas pelanggan. CV. Cahaya Kartika Raya, sebuah perusahaan jasa advertising, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali