Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA CAPTAIN BARBERSHOP AREA KELAPA GADING JAKARTA UTARA
- NURAENI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Captain Barbershop area Kelapa Gading dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Fokus kajian meliputi kualitas sarana dan prasarana, efektivitas aplikasi membership, serta strategi bersaing yang diterapkan. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik wawancara dan observasi terhadap pelanggan dan karyawan. Hasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN FREE TRANSAKSI PADA APLIKASI MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH
- JEAN RAHMATIKA JHODY
- 2025
Maksud dari penelitian ini ialah agar mengetahui bagaimana pelaksanaan layanan free transaksi dalam aplikasi mobile banking mempengaruhi kepuasan nasabah dan frekuensi transaksi pada bank syariah. Layanan Free Transaksi yang mengurangi biaya transaksi digital adalah strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan 150 sampel yang secara aktif memakai layanan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI AH MEI CAFE DALAM MENINGKATKAN CITRA DENGAN MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
- ALIEF AGUSTIAN SAPUTRA
- 2025
Alief Agustian Saputra (44210511), Strategi Komunikasi Ah Mei Café dalam Meningkatkan Citra dengan Menggunakan Media Sosial Instagram Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Ah Mei Café dalam meningkatkan citra melalui penggunaan media sosial Instagram. Dalam era digital, media sosial telah menjadi sarana penting dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI RESTORAN CEPAT SAJI DALAM MENJAGA CITRA POSITIF (STUDI KASUS BURGER KING GATOT SUBROTO TANGERANG)
- CAHYANTI TRINANIKA
- 2025
Dalam persaingan industri makanan cepat saji yang semakin ketat, citra positifperusahaan menjadi faktor penting untuk membangun loyalitas pelanggan danmempertahankan eksistensi merek. Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimanastrategi komunikasi organisasi diterapkan oleh Burger King Gatot Subroto Tangerangdalam membentuk dan menjaga citra positif perusahaan. Pendekatan yang digunakanadalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Skincare Somethinc Pada Tahun 2025
- SALWA AURELIA
- 2025
Pertumbuhan industri skincare di Indonesia mengalami peningkatan signifikan, terutama di kalangan Generasi Z. Somethinc sebagai merek lokal berhasil menarik perhatian konsumen melalui strategi pemasaran digital dan inovasi produk. Namun, masih ditemukan keluhan terkait harga yang dianggap tinggi dan kualitas produk yang belum sesuai harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Pengaruh Harga dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Mie Gacoan Cabang Citra Raya
- AGUS HELIYAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan Mie Gacoan di kawasan Citra Raya, Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
Strategy Marketing Public Relation Avian Brands Dalam Upaya Mempromosikan Produk Cat Avian
- DIMAS HARSOYO
- 2025
Avian Brands sebagai salah satu produsen cat terkemuka di Indonesia menghadapi tantangan persaingan industri yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan strategi Marketing Public Relations (MPR) dalam mempromosikan produk cat Avian, sekaligus memahami persepsi konsumen terhadap strategi tersebut. Metode kualitatif deskriptif digunakan dengan teknik wawancara mendalam, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
PEMANFAATAN SHOPEE GALERI TIKA PRINTING SEBAGAI MEDIA PROMOSI AMPLOP LEBARAN
- RIZKI PUTRI INSANI
- 2025
Penelitian ini membahas pemanfaatan Shopee oleh Galeri Tika Printing sebagai media promosi digital untuk produk amplop Lebaran, dengan menggunakan pendekatan teori New Media konsep 4C: Context, Communication, Collaboration, dan Connection. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan dengan melakukan observasi, studi pustaka, wawancara serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DOKTER UNTUK MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PASIEN. STUDI KASUS PRAKTIK KLINIK dr.H.ABDUL RAPIEQ PASAR MINGGU
- CHAERONI
- 2025
Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi interpersonal yangditerapkan oleh dr. H. Abdul Rapieq dalam membangun kepercayaan pasien di Klini H. Abdul Rapieq Pasar Minggu. Latar belakang penelitian ini didasari meningkatnya ketidakpercayaan publik terhadap profesi dokter akibat kasus etika medis, sementara praktik dr. Rapieq menunjukkan loyalitas tinggi dari pasien. Penelitian menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Pelita Adhidaya Servindo Kota Tangerang Selatan
- DEVI PURWANTI
- 2025
Kepuasan kerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang produktivitas dan loyalitas karyawan. Kompensasi dan lingkungan kerja menjadi dua aspek utama yang diduga memengaruhi tingkat kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Pelita Adhidaya Servindo Kota Tangerang Selatan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali