Online Public Access Catalog
Ditemukan 298 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN PELANGGAN TERHADAP KONDITE SALESMAN BERBASIS WEBSITE PADA PT. SINAR SOSRO KP CAKUNG JAKARTA
- SULTHAN ARZHA
- 2025
Pengaduan pelanggan adalah salah satu aspek vital dalam meningkatkan kualitas pelayanan suatu instansi. Tetapi, proses pengaduan yang masih dilakukan secara manual seringkali menimbulkan permasalahan, seperti keterlambatan respon, data pengaduan yang tidak terdokumentasi dengan baik, serta kurangnya transparansi dalam penanganan masalah. Penelitian ini ditunjukan untuk membangun Sistem Pengaduan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Penerapan Algoritma K-means Clustering Untuk Pengelompokan Siswa Tidak Berprestasi K-Means Clustering
- Bondan Utomo
- 2023
Pada penelitian ini, dilakukan penerapan algoritma K-means Clustering untuk pengelompokan siswa tidak berprestasi. Identifikasi dan penanganan siswa yang tidak mencapai prestasi adalah sebuah tantangan penting di bidang pendidikan. Penelitian ini menyelidiki potensi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 909 kali
-
Pembuatan Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) Berbasis Website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indoensia
- Muhamad Abizar Fadillah
- 2023
Sistem Tiket dan Eskalasi Layanan (STELA) berbasis website di Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia (DPR RI). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas dalam penanganan pengaduan, permintaan layanan, dan eskalasi masalah yang diterima oleh Sekretariat Jenderal DPR RI. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak dengan tahapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 317 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PANDUAN DAN LAYANAN KELUHAN (SIPDAH) BERBASIS WEB PADA PT. MESIN KASIR ONLINE DENGAN METODE WATERFALL
- MUHAMMAD NANDAH KURNIAWAN
- 2026
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan menyediakan layanan informasi dan penanganan keluhan yang cepat, jelas, dan mudah diakses. Namun pada praktiknya, banyak pengguna masih kesulitan memahami panduan penggunaan produk serta mengatasi kendala teknis ringan karena keterbatasan panduan interaktif dan referensi resmi. Kondisi ini menyebabkan meningkatnya pertanyaan berulang ke customer service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PANDUAN DAN LAYANAN KELUHAN (SIPDAH) BERBASIS WEB PADA PT. MESIN KASIR ONLINE DENGAN METODE WATERFALL
- DHIMAS WILANDRA
- 2026
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan menyediakan layanan informasi dan penanganan keluhan yang cepat, jelas, dan mudah diakses. Namun pada praktiknya, banyak pengguna masih kesulitan memahami panduan penggunaan produk serta mengatasi kendala teknis ringan karena keterbatasan panduan interaktif dan referensi resmi. Kondisi ini menyebabkan meningkatnya pertanyaan berulang ke customer service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
IMPLEMENTASI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN INFRASTRUKTUR KELURAHAN KAMAL (SIPIKA) BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE
- SARI INDRIANI PARIKAES
- 2026
Sistem Informasi Pengaduan Infrastruktur Kelurahan Kamal (SIPIKA) dikembangkan untuk mengatasi permasalahan dalam pengelolaan laporan kerusakan infrastruktur yang selama ini masih dilakukan secara manual. Proses manual tersebut menyebabkan berbagai kendala, seperti rendahnya transparansi, keterlambatan penanganan laporan, kesulitan dalam pencatatan data, serta kurang optimalnya pemantauan tindak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali
-
IMPLEMENTASI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN INFRASTRUKTUR KELURAHAN KAMAL (SIPIKA) BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE
- TASYA RAHMADINA ZAHRAH
- 2026
Sistem Informasi Pengaduan Infrastruktur Kelurahan Kamal (SIPIKA) dikembangkan untuk mengatasi permasalahan dalam pengelolaan laporan kerusakan infrastruktur yang selama ini masih dilakukan secara manual. Proses manual tersebut menyebabkan berbagai kendala, seperti rendahnya transparansi, keterlambatan penanganan laporan, kesulitan dalam pencatatan data, serta kurang optimalnya pemantauan tindak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Strategi Customers Relations Officer PT. Dwitunggal Putra Pegadai cabang Tangerang dalam PenaSTnganan Keluhan Pelanggan
- Ayu Andini Mawadda
- 2023
Customer Relations Officers merupakan jembatan antara pelanggan dan perusahaan terutama dalam penanganan masalah keluhan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi customer relations office PT. Dwitunggal Putra Pegadai cabang Tangerang dalam penanganan keluhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah Customer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 204 kali
-
Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum (PPSU) Kelurahan Duri Kosambi Jakarta Barat
- REVI PUTRI AULIDIA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di penanganan prasarana dan sarana umum (PPSU) Kelurahan Duri Kosambi Jakarta Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah 78 orang pegawai PPSU Kelurahan Duri Kosambi Jakarta Barat, sampel dalam penelitian ini sebanyak 66 orang pegawai PPSU Kelurahan Duri Kosambi Jakarta Barat dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PERLINDUNGAN ANAK KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA (DP3AKKB) PROVINSI BANTEN DALAM MENANGANI STUNTING
- ERVY GITA PUSPITA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi yang diterapkan oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Kependudukan, dan Keluarga Berencana (DP3AKKB) Provinsi Banten dalam upaya penanganan stunting. Stunting merupakan permasalahan kesehatan serius yang berdampak jangka panjang terhadap kualitas sumber daya manusia. Meskipun angka prevalensi stunting di Provinsi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali