Online Public Access Catalog
Ditemukan 11050 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis kepuasan pengguna aplikasi chatbot telegram dalam layanan informasi akademik menggunakan metode pieces framework
- ZULFA AZIZAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah berbagai sektor, termasuk pendidikan. Salah satu inovasi yang berkembang adalah chatbot, aplikasi berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi yang lebih mudah antara pengguna dan mesin. Chatbot berperan penting dalam layanan informasi akademik dengan memberikan respons yang cepat, akurat, dan efisien. Namun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pinjaman Dana Tunai Jasa Perbankan Pada PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi
- ANNISA AADILLAH HASAN
- 2024
Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, setiap perusahaan harus terus beradaptasi untuk meningkatkan profitabilitasnya. Salah satu tantangan utama adalah persaingan yang semakin ketat, yang dapat berdampak negatif pada volume penjualan. PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi, sebuah agency yang menawarkan layanan pinjaman dana tunai, juga menghadapi tantangan ini. Untuk mempertahankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengukuran Kualitas Layanan Platform Linkedin Menggunakan Metode Webqual
- SYALSABILA PUTRI AZAHRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan platform LinkedIn berdasarkan persepsi pengguna dengan menggunakan metode WebQual. WebQual merupakan salah satu instrumen yang dapat menilai kualitas website melalui tiga dimensi utama, yaitu usability, information quality, dan service interaction. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan kuesioner yang disebarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Layanan Moci Legit Pada Disdukcapil Kota Sukabumi Menggunakan Model Delone Dan Mclean
- MOCHAMMAD RIZKY AKBAR DARMAWAN
- 2025
Transformasi digital dalam pelayanan publik mendorong instansi pemerintah untuk mengembangkan sistem informasi yang efektif dan efisien. Disdukcapil Kota Sukabumi merespons kebutuhan tersebut melalui pengembangan Layanan Moci Legit sebagai sistem informasi kependudukan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesuksesan sistem informasi Layanan Moci Legit dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 135 kali
-
Implementasi aplikasi layanan pengaduan dan saran berbasis web dengan menggunakan framework ajax pada service & contact center
- Kristine Harefa
- 2023
Salah satu faktor terpenting dalam menjaga kepuasan nasabah di era digital saat ini adalah menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan cepat. Sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, Bank BRI memahami pentingnya memberikan layanan pelanggan yang unggul. Oleh karena itu, salah satu inovasi penting untuk meningkatkan standar layanan pelanggan adalah pengenalan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK DI JAKARTA BARAT
- Irfan Ardiansyah
- 2024
Perkembangan teknologi informasi saat ini semakin pesat dan mencakup berbagai bidang, termasuk transportasi. Salah satu inovasi dalam bidang ini adalah Gojek, yang hadir dengan berbagai kemudahan bagi penggunanya melalui beragam produk jasa. Sejak pertama kali diluncurkan, Gojek telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dan kini menawarkan berbagai layanan, seperti dompet digital Gopay, layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA BUS SEKOLAH DI UNIT PENGELOLA ANGKUTAN SEKOLAH PEMPROV JAKARTA
- AHMAD BAIHAKI
- 2024
Ahmad Baihaki (64200761), Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pengguna Bus Sekolah di Unit Pengelola Angkutan Sekolah Pemprov Jakarta Unit pengelola angkutan sekolah adalah lembaga pemerintah yang bergerak dalam pelayanan jasa bus sekolah yang dimiliki pemprov Jakarta dan bekerjasama dengan Dinas Perhubungan. Salah satu layanan yang diberikan adalah pengadaan bus sekolah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN WEBSITE GLOMEDA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- BAGAS AJI NIRWANSYAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai layanan berbasis daring, termasuk dalam bidang kesehatan. Glomeda merupakan platform digital yang menyediakan informasi dan pemesanan alat kesehatan secara online.Namun, meskipun Website Glomeda telah memberikan kemudahan akses dan informasi bagi penggunanya, belum diketahui secara pasti sejauh mana kualitas layanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN WEBSITE GLOMEDA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- FARRAS TSABITAH
- PANDU REZEKI PUTRA TAMA SILABAN
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai layanan berbasis daring, termasuk dalam bidang kesehatan. Glomeda merupakan platform digital yang menyediakan informasi dan pemesanan alat kesehatan secara online.Namun, meskipun Website Glomeda telah memberikan kemudahan akses dan informasi bagi penggunanya, belum diketahui secara pasti sejauh mana kualitas layanan yang diberikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
IMPLEMENTASI NDLC DALAM OPTIMALISASI QoS ISP RT/RW NET PADA PERUMAHAN TAMAN BAHAGIA RESIDENCE BEKASI.
- ADITYA HAFIZ RAMADHAN
- 2026
Kebutuhan akses internet saat ini yang stabil dan terjangkau di lingkungan perumahan mendorong pengembangan layanan RT/RW Net sebagai solusi penyediaan jaringan berbasis komunitas. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan kualitas layanan jaringan (Quality of Service/QoS) pada ISP RT/RW Net di Perumahan Taman Bahagia Residence Bekasi dengan menerapkan metode Network Development Life Cycle (NDLC). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali