Online Public Access Catalog
Ditemukan 615 hasil di pencarian Skripsi
-
EVALUASI PERSEPSI DAN KEPUASAN PENGGSUNA APLIKASI BERITA MELALUI ANALISIS SENTIMEN DENGAN METODE NAIVE BAYES
- DIAZ ADITYA YUDHA
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi media massa menjadi platform berita online seperti Detikcom, Kompas.id, dan CNN Indonesia. Persaingan antar aplikasi berita ini menimbulkan kebutuhan untuk mengevaluasi persepsi pengguna terhadap kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap ketiga aplikasi berita tersebut berdasarkan ulasan di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISIS RESPON INTERNAL TERHADAP PENERAPAN SISTEM E-SKA DALAM PENGAJUAN SURAT KETERANGAN ASAL DI KEMENTERIAN PERDAGANGAN DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS
- DEYA VALENSIA KAROLINA
- ALIF SOFIA KUSUMAWARDANI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat penerimaan pengguna internal terhadap sistem e-SKA, terutama dalam hal kemudahan penggunaan dan manfaat sistem dalam membantu pekerjaan serta untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi selama penggunaan sistem. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berdasarkan teori ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
EVALUASI PERSEPSI DAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BERITA MELALUI ANALISIS SENTIMEN DENGAN METODE NAIVE BAYES
- ALDIANSYAH KUSUMA
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi media massa menjadi platform berita online seperti Detikcom, Kompas.id, dan CNN Indonesia. Persaingan antar aplikasi berita ini menimbulkan kebutuhan untuk mengevaluasi persepsi pengguna terhadap kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap ketiga aplikasi berita tersebut berdasarkan ulasan di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN GO-JEK PADA GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
- ANDHIKA PRASETYA
- NADIF RAMADHA
- 2025
Transformasi digital telah merevolusi sektor transportasi, memposisikan Gojek sebagai super-app yang integral dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Di tengah lanskap yang sangat kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor pembeda paling krusial, dimana ulasan di Google Play Store secara langsung membentuk reputasi serta memengaruhi loyalitas konsumen. Namun, volume ulasan yang masif menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Implementasi Aplikasi Jakreq Untuk Permohonan Layanan Berbasis Web Menggunakan Metode Agile Pada Pusdatin
- RIYAN ADITIYA SAPUTRA
- CHEF GILANG PERMANA
- 2025
Unit Pelaksana Teknis Pusat Data dan Teknologi Informasi Kesehatan Daerah (UPT Pusdatin) bertugas mendukung pengelolaan data, sistem informasi, dan kehumasan Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta. Selama ini, proses pengajuan permohonan layanan masih dilakukan secara manual melalui pesan instan atau komunikasi langsung, yang menyebabkan berbagai kendala seperti keterlambatan, tidak adanya standar ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK DALAM ANALISA KEPUASAN PENGGUNA SIMPEG PADA KEMENTERIAN HAM REPUBLIK INDONESIA
- HAMZAH RIJAL FALAH
- YUSUF KURNIAWAN
- 2025
Perkembangan teknologi informasi dalam administrasi pemerintahan mendorong digitalisasi sistem kepegawaian, salah satunya melalui penerapan SIMPEG di Kementerian Hukum dan HAM RI. Namun, sistem ini masih menghadapi berbagai kendala seperti pembaruan data yang lambat, gangguan jaringan, dan keterbatasan dukungan teknis, yang berdampak pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
ANALISIS KINERJA APLIKASI CATAT METER TERPUSAT TERHADAP PENGELOLAAN DATA PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES DI PT. PLN (PERSERO) ULP CIMANGGIS TAHUN 2024
- ALIEF GUFA OKTAVIAN
- ANDRY SETIAWAN MANZANARIS
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Aplikasi Catat Meter Terpusat (ACMT) di PT. PLN (Persero) ULP Cimanggis tahun 2024 dengan menggunakan metode PIECES. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden pengguna ACMT, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ACMT memperoleh nilai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
Jurnal
- LAILA JAHRONA SIREGAR
- CHANDRA NUR SETIAWAN
- MUHAMMAD RIVAL AZIZ
- PRADITYA NUR AFFENDI
- TRACY JESSICA TITIRMARITO
- KRISNA NUR OKTAVIA
- SAMUEL EBIT NEGO
- MUHDI AFRIZAL MUSTOFA YUSUF
- 2025
Muhdi Afrizal Mustofa Yusuf (19242086), Analisis Kepuasan Pengguna Shopee dan Tiktok Shop Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mengakibatkan perubahan signifikan pada berbagai aspek kehidupan, termasuk perdagangan online. Banyak pengguna aplikasi belanja online yang mengeluhkan kendala teknis seperti kualitas video yang rendah, fitur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN ABSENSI DIGITAL MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL MADRASAH IBTIDAIYAH ASSUYUTIYAH
- NUR ROHMATUL FAIZAH
- YULIANA SARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan sistem absensi digital di Madrasah Ibtidaiyah Assuyutiyah menggunakan metode SERVQUAL. Metode ini mengevaluasi kesenjangan (GAP) antara harapan dan persepsi pengguna terhadap lima dimensi kualitas layanan, yaitu Tangibles (berwujud), Reliability (keandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati). Data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
Strategi Penanganan Hambatan Komunikasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Tegal Alur Dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Pada Program JakEvo
- ATAALIA DHARMAYANTI
- 2024
Pada penelitian ini terjadi hambatan komunikasi pada PTSP Kelurahan Tegal Alur dalam meningkatkan kesadaran masyarakat pada program JakEvo. Tujuan dari penelitian ini menganalisis strategi penanganan hambatan komunikasi PTSP dalam meningkatkan kesadaran masyarakat pada program JakEvo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang menggunakan Model Komunikasi SMCR oleh David K. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali